Guia diagnosticos y estudios de caso

GUÍA PARA LA PREPARACIÓN DE DIAGNÓSTICOS Y ESTUDIOS DE CASO
RESPECTO A LOS PROCESOS ESTRATÉGICOS

ASPECTOS DEL CASO:

1.-PERFIL Y ANTECEDENTES:
• Giro de la empresa (puede incluir la clasificación pertinente del INEGI)
• Productos que genera y mercados atendidos.
• Breve descripción de su historia y del desarrollo que ha tenido.
• Volumen y valor de la producción (si se tiene acceso aesa información).
• Número de trabajadores.
• Ciclo de vida de los principales productos o servicio que realiza la empresa.

2.-CULTURA EMPRESARIAL:
• Caracterización del tipo de Empresa que se estudia:
2.1.-Familiar:
¿Se trata de una empresa de propiedad familiar?
Si el actual director general es el fundador, ¿cómo la fundó?
¿Qué etapas ha seguido?¿Qué relación se da entre el capital de la empresa y el patrimonio de la familia?
2.2.-Unidad de negocio de una Corporación Internacional
¿Qué peso tiene en los activos de la corporación esta Unidad?
2.3.-Grado de Formalización
2.4.-Grado de Centralización
2.5.-Estilo de Dirección.
Dictatorial, Paternalista, Consultivo, Participativo, Consenso, otros.2.6.-Liderazgo:
2.7.-Valores, principios y normas de comportamiento
Definidos y compartidos, definidos pero no predominantes, difusos
2.8.-Rasgos fundamentales de esa cultura, seleccionar los que prevalecen:
Innovadores, Conservadores, Equidad en las decisiones, Estimulación y reconocimiento, Calidad, de ganar mas a todo costo, otros.
2.10.- ¿Cuáles son las razones que tiene elempresario para estar en el negocio?
Porque lo heredó de la familia, por gusto personal, porque ve que es “buen negocio”, para crear empleos, otros.

3.-Planeación Estratégica
3.1.-Enfoque de Administración.
Clásico, Sistema de Calidad, Dirección por objetivos, Administración Estratégica, no definido, otros.
3.2.-Existe una Planeación Estratégica
Implícita o Explicita conocida,Implícita o explicita pero no revelada, se desconoce por los dirigentes, se desconoce por los trabajadores, otros.
3.3.-¿Cuándo se inició y con que tiempo de proyección?
3.4.-¿Está o no actualizada?
3.5.-¿Quiénes participaron en su realización?
3.6.- Contenido de cada uno de estos componentes de la estrategia y valorización.3.6.1.-Misión. (Precisa, un poco indefinida, genérica)
3.62.-Diagnóstico Estratégico. Describir brevemente si se pudo constatar que se Diagnóstico estratégicamente la organización internamente, si se diagnosticó el entorno.
3.6.3.- Grado de conocimiento de:
Los Competidores, los clientes, los proveedores, los posibles sustitutos y de posibles nuevas entradas de competidores.
3.6.3 Si setoma en cuenta y se conoce el Mapa de Poderes individuales y departamentales.
3.6.4 ¿Cuál es la Visión y Los Objetivos Estratégicos? Grado de precisión.
3.6.5 ¿Cuál es el “Gap” que enfrenta?
3.6.6 ¿Cuáles son las Estrategias Maestras?
3.6.7 ¿Están las estrategias bien expresadas en como se van a alcanzar en el campo de Marketing?
3.6.8 ¿ Como clasificaría Ud. las estrategias generales y demarketing?
3.6.9 La implementación de las Estrategias se han llevado a cabo considerando:
La competencia
La política de Promoción
La política de desarrollo humano
Las Estructuras Organizativas y sus subsistemas
Los sistemas de Estímulos y recompensas
Las políticas de marca, líneas de producto y servicios
Enfoque de Calidad en los procesos
Sistemas de información de MercadoOrientación al cliente
Otros

• 3.6.10.-¿Cuál es la actitud básica que se tiene respecto a la posibilidad de crecimiento y diversificación?
• 3.6.11.-¿Cuál es el pensamiento del (los) directivo(s) respecto a la posibilidad de extenderse internacionalmente?
• 3.6.12.-¿Cómo se proyectan los directivos de la empresa respecto a los problemas y perspectivas de la misma?

4.-MARKETING:
4.1.¿Qué...