Guia ets comunicacion y liderazgo

IPN INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL CECYT NO. 13 RFM RCARDO FLORES MAGÓN
GUIA DE ETS
COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO

Bryan David Garrido Martínez



INDICE

Comunicación: elementos y barreras…………………………….…...2

Elementos de la comunicación………………………………………….3

Barreras de la comunicación……………………………………………4

Comunicación Intrapersonal…………………………………………….5

ComunicaciónInterpersonal…………………………………………….5

Tipos de comunicación…………………………………………………..5

Equipos, grupo y conflicto……………………………………………….7

Diferencias entre grupo y equipo……………………………………….8

Líder………………………………………………………………………..9

Características de un líder……………………………………………...11

Habilidades de un líder………………………………………………….12

Autoliderazgo……………………………………………………………..13

Proceso Decisional………………………………………………………15

Comunicación: elementos ybarreras
Comunicación
La comunicación es el traspaso de información desde un emisor mediante un mensaje hacia un receptor. Proceso el cual luego toma sentido inverso es decir el emisor se vuelve receptor y el receptor en emisor este efecto se llama “feedback”.

Elementos de la comunicación
Emisor: es aquella fuente que genera mensajes de interés o que reproduce una base de datos de la maneramás eficaz posible
Receptor: es el o la que recibe una señal código o mensaje emitid por transmisor-emisor.
Código: es un conjunto de elementos que se combinan siguiendo ciertas reglas para dar a conocer algo. En este contexto las sociedades humanas se caracterizan principalmente porque valiéndose de unidades sonoras significativas logran comunicarse a través del código más complejo: laslenguas humanas o códigos lingüísticos.
Mensaje: está definido como la información que el emisor envía al receptor a través de un canal determinado o medio de comunicación como el habla, la escritura etc.
Canal: los canales pueden ser personales o masivos; los canales personales son aquellos en donde la comunicación es directa. Voz a voz puede darse de uno a uno o de unos a varios los canalesmasivos pueden ser escritos, radiales, televisivos e informativos.
Contexto: el contexto lingüístico es el entorno lingüístico que acompaña a una palabra, expresión o enunciado, y del cual depende en muchas ocasiones el sentido de los mensajes.
Situación: factor de la comunicación que consiste en el contexto o marco de relación en el cual tiene lugar un proceso comunicativo cualquiera: elmomento y el espacio en que tiene lugar. Como tal es extra lingüística, a diferencia del contexto que el de naturaleza lingüística. Sin embargo es importante para la comprensión del mensaje transmitido de manera que tal que el mismo mensaje puede cambiar su interpretación y significado según el momento o lugar en que se transmita.
Retroalimentación: también denominada “feedback” que significa ida yvuelta es desde el punto de vista social y psicológico, el proceso de observar preocupaciones y sugerencias con la intención de recabar información.

Barreras de la comunicación

Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente.
Barreras semánticas: es la parte de lalingüística que se encarga de estudiar el significado de las palabras; muchas de ellas tienen oficialmente varios significados. El emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformación o deficiencia del mensaje.

Barreras físicas: son las circunstancias que sepresentan no en las personas si no en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación: ruidos iluminación distancia falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono micrófono grabadora televisión etc.

Barreras fisiológicas: son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz débil pronunciación defectuosa)...