Guia examen calidad

GUIA PARA EXAMEN DEL CURSO DE CALIDAD
MANUAL – PROC. DOCUMENTADOS.
ISO= 9000/2005 DOC. QUE ESPECIFICA.
MANUAL DE CALIDAD 4.2.2
PROCESOS:
OPERATIVOS
SOPORTE
ALTA DIRECCION
PROPUESTA MANUALDE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
TEMARIO:

1.- ELEMENTOS CLAVE PARA UN SGC.
Determinar, documentar, implementar, mantener y mejorar la eficacia
2.- IMPORTANCIA DE LA DOCUMENTACION EN RELACION ALA ALTA DIRECCION.
Para hacer la revisión y planeación del sistema y de su conformidad.
3.- TERMINOS Y DEFINICIONES RELACIONADOS CON LA DOCUMENTACION.
Información: datos que poseen un significado;Documento: información y su medio de soporte;
Documentación: un conjunto de documentos, por ejemplo especificaciones y registros;
Especificación: documento que establece requisitos;
Manual de laCalidad: documento que especifica el SGC de una organización;
Plan de la Calidad: documento que especifica que procedimientos y recursos asociados deben aplicar, quien debe aplicarlos y cuando debenaplicarse a un proyecto, proceso, producto o contrato específico;
Registro: en general los registros no necesitan estar sujetos al control del estado de revisión.

4.- MEDIOS DE SOPORTE DE LOSDOCUMENTOS.
Pueden ser papel, disco magnético, óptico o electrónico, fotografía o muestra patrón o una combinación de éstos.
5.- BASES PARA UN SGC.
Se identifican 3 bases para un SGC:
* Los 8Principios de Gestión de Calidad;
* Los 12 Fundamentos de los SGC;
* Los 5 Requisitos de la Norma ISO 9001:2008 para los SGC.
6.- REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2008.
Requisito 4. Sistema deGestión de la Calidad;
Requisito 5. Responsabilidad de la Dirección;
Requisito 6. Gestión de Recursos;
Requisito 7. Realización del Producto;
Requisito 8. Medición, Análisis y Mejora.
7.- QUE DEBEINCLUIR LA DOCUMENTACION DEL SGC.
* Declaraciones documentadas de una Política de Calidad y Objetivos de la Calidad;
* Un Manual de la Calidad;
* Los procedimientos documentados y los...