Guia_exito_empresarial_TIC

El éxito empresarial a través
de las TIC
Buenas prácticas en e-commerce y TIC:
Frenos y oportunidades de las Tecnologías
de la Información y la Comunicación en la
estructura empresarial

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anetcom

Edita:
Anetcom
Creación de contenidos:
Ideas y Proyectos de Consultoría GPR
Coordinación:
José Luis Colveé
Revisión:
Inmaculada Elum
Juan Antonio Pardo
Diseño editorial:
Filmac Centre S.L.
Imagende portada, maquetación y composición:
Integral Comunicación

Índice



1.  Introducción

9

2.  Asociación de Comerciantes del Centro Histórico de Valencia
2.1.  Tarjeta de fidelización de clientes Club Shopping

11

3.  Aznar Textil S.L.
3.1.  Las TIC al servicio de la organización

17



4.  Caryma Joyeros 
4.1.  Las TIC, motor de mejora de productividad

25

5.  Círculo Muebles
5.1. Integración electrónica en el sector del mueble

29

6.  Colorker, S.A.
6.1.  Tecnologías aplicadas en logística de producción

35



7.  Paco Mora Cortinas
7.1.  La tecnología al servicio de la microempresa

39



8.  Saneamiento y Suministros, S.A.
8.1.  Implantación de un software de gestión de almacenes

43



9.  Trasluz Casual Wear
9.1.  Solución RFID para la optimización deprocesos

47



10.  Yebane Española, S.A.
10.1.  Gestión logística de piezas de tejido

51

5

Prólogo

Anetcom es la entidad de referencia en la Comunidad Valenciana en materia de
incorporación de las nuevas tecnologías al entorno empresarial. En momentos como
este, de cambio económico y tecnológico, su función de formación, asesoramiento
y difusión es cada vez más necesaria. De hecho se solicitasu participación en numerosas iniciativas de impulso y fortalecimiento del tejido productivo valenciano.
A día de hoy, es imprescindible que las empresas valencianas tengan presencia
en Internet, de manera planificada y con unos objetivos claros que les permitan
mejorar cuantitativa y cualitativamente su posición en el mercado. Apoyarlas en
este proceso de incorporación a las nuevas tecnologíases la tarea que fundamenta
el trabajo de Anetcom. Por eso diseñamos y ponemos en marcha programas que
favorezcan el acceso de las pymes a la Sociedad de la Información y que divulguen
el conocimiento del entorno tecnológico en su aplicación al ámbito empresarial.
Nuestro objetivo es conseguir que las empresas valencianas utilicen las nuevas
tecnologías como una herramienta útil para promocionarse yhacer negocio,
mientras intentamos minimizar la brecha digital y la exclusión de pymes, micropymes y autónomos.
La guía El éxito empresarial a través de las TIC. Buenas prácticas en e-commerce y
TIC: Frenos y oportunidades de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la estructura empresarial se suma a la ya extensa lista de títulos que ofrece
nuestra línea editorial, y pretendeconvertirse en un escaparate de buenas prácticas de empresas, grandes y pequeñas, que han incorporado las nuevas tecnologías
a su filosofía y que han obtenido como beneficio irrefutable una mejor gestión de
su empresa, mejor relación con sus clientes y mejores resultados anuales.
José Luis Colvée
Director General de Anetcom

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1.  Introducción

La mejora tecnológica que están experimentando lasempresas se ha convertido
en la mejor herramienta para lograr el fin último de todas ellas: aumentar sus
beneficios mejorando el servicio que prestan a sus clientes.
Minimizar los costes de gestión y almacenamiento, acelerar los procesos de
compra-venta e incrementar el control que se ejerce en toda la cadena productiva, desde la recepción de las materias primas, su transformación y distribución,
esel deseo de todos los gestores de empresas.
La guía El éxito empresarial a través de las TIC. Buenas prácticas en e-commerce
y TIC: Frenos y oportunidades de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la estructura empresarial recoge varias iniciativas que pueden servir
como ejemplo o inspiración a aquellos empresarios que todavía no han descubierto las mil y una puertas que se abren...