Guia final

GUIA EXAMEN FINAL. PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES.

Cap. 17: Cultura organizacional

• Institucionalización: condición que ocurre cuando una organización cobra vida propia, por separado de lade sus fundadores o cualquiera de sus miembros y adquiere inmortalidad.
• Cultura organizacional: sistema de significado compartido por los miembros, el cual distingue a una organización de lasdemás.
• Siete características que capturan la esencia de la cultura:
o Innovación y aceptación del riesgo: grado en que se estimula a los empleados para que sean innovadores y corran riesgos.
oAtención al detalle: grado en que se espera que los empleados muestren precisión, análisis y atención por los detalles.
o Orientación a los resultados: grado en que la administración se centra en losresultados o eventos, en lugar de las técnicas y procesos usados para lograrlos.
o Orientación a la gente: grado en que las decisiones de la dirección toman en cuenta el efecto de los resultados sobre laspersonas de la organización.
o Orientación a los equipos: grado en que las actividades de trabajo están organizadas por equipos en lugar de individuos.
o Agresividad: grado en que las personas sonagresivas y competitivas en lugar de buscar lo fácil.
o Estabilidad: grado en que las actividades organizacionales hacen énfasis en mantener el status quo en contraste con el crecimiento.
•Socialización: proceso que adapta a los empleados a la cultura de la organización.
• Rituales: secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan los valores clave de la organización; que metas sonlas más importantes, cuales personas importan y a quienes se puede pasar por alto.

Cap. 18: Políticas y prácticas de recursos humanos

• Centros de evaluación: conjunto de pruebas de simulacióndel desempeño diseñadas para evaluar el potencial directivo de un candidato.
• Capacitación formal e informal: la formal tiene un formato estructurado. La informal no es estructurada ni planeada...