GUIA INV CUAL

Emociones y Expresiones Faciales Universales
El estudio ha llegado a la conclusión de que la expresión de las emociones podría no ser
una cuestión innata, sino más bien cultural.
Paul Ekman (n. el 15 de febrero de 1934) es un psicólogo pionero en el estudio de las
emociones y la expresión facial de las mismas.1 Ha sido considerado uno de los cien
psicólogos más destacados del siglo XX.2 Ekmanasume una perspectiva evolutiva, en el
sentido de que el desarrollo de los rasgos y estados del ser humano, en el tiempo, es el
fundamento de sus investigaciones.3
Paul Ekman definió seis gestos universales, aunque años más tarde los amplió a 17. Estos
fueron los primeros:
1. Alegría: se produce mediante la contracción del músculo que va del pómulo al
labio superior y del orbicular que rodea al ojo.Las mejillas se elevan.
2. Tristeza: se manifiesta cuando los párpados superiores caen y las cejas se angulan
hacia arriba. El entrecejo se arruga y los labios se estiran de forma horizontal.
3. Ira: mirada fija, cejas juntas y hacia abajo y tendencia a apretar los dientes.
4. Sorpresa: los párpados superiores suben, pero los inferiores no están tensos. La
mandíbula suele caer.
5. Asco: ligeracontracción del músculo que frunce la nariz y estrecha los ojos. El
gesto de la nariz arrugada es simultáneo al de la elevación del labio superior.
6. Miedo: sigue a la sorpresa. Párpados superiores elevados al máximo e inferiores
tensos. Las cejas levantadas se acercan. Los labios se alargan hacia atrás.
Sin embargo, en la década de 1990 Ekman amplió esta lista de emociones básicas e
incluyó unrango más extenso de emociones positivas y negativas, de las cuales no todas
están codificadas en músculos faciales (Ekman, 1999):
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alivio
bochorno
complacencia o
contento
culpa
diversión
desprecio o
desdén

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entusiasmo o
excitación
felicidad
ira o rabia
miedo o temor
orgullo o
soberbia
placer sensorial

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repugnancia,
repulsa, asco o
repulsión
satisfacción
sorpresatristeza
vergüenza

Mentiras
Una mentira es una expresión que resulta contraria a lo que se sabe, se piensa o se cree.
El término suele utilizarse en oposición a lo que se considera como una verdad.
Quien pronuncia una mentira espera que el otro tome sus palabras como veraces. De esta
manera, la persona que miente sabe que está incurriendo en algo falaz, pero su
interlocución puede no advertirlo.Mentira Piadosa: Es una declaración que resulta falsa pero que tiene una intención
benevolente. Si bien no es una práctica bien vista por todos, puede evitar una herida en
situaciones en las cuales la veracidad de nuestras palabras no tiene un gran peso

Imagen Pública
Es la recepción compartida la que provocará una respuesta colectiva unificada. Requiere el
conjunto de muchos elementos, que biencoordinados y producidos evitarán
contradicciones que impidan la coherencia del mensaje deseado.
Características:
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Se construye por acciones y conductas que son advertidas por la población.
Recurso para simplificar su verdadera imagen.
Crear un personaje más accesible a las masas.
Está influida por los medios de comunicación masiva.

Tipos de imagen pública
1.
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4.
5.
6.
7.
8.

Imageninstitucional
Imagen personal
Imagen física
Imagen profesional
Imagen verbal
Imagen visual
Imagen audio/visual
Imagen Ambiental

Los estimulos pueden ser:
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Visuales
Auditivos
Táctiles

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Olfativas
Gustativas

Las Claves del Lenguaje Corporal
El 93% de la comunicación es no verbal.

• Gestos de la cara
• Posiciones de la cabeza
• Mirada
• Sonrisa
• Posición de los brazos
• Gestos con lasmanos
• Posición de las piernas
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Postura
Es el modo en que se mantiene el cuerpo cuando estamos de pie,
caminando, sentado o acostado.
Refleja el estado emocional de las personas.
Si estás tensa o relajada
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Encogida = Tristeza
Rígida = Ansiedad

Posiciones ideales:
 Abiertas: Las primeras se tratan de aquellas posturas en donde no hay
barreras como los brazos o las piernas entre un...