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Páginas: 19 (4565 palabras) Publicado: 3 de agosto de 2013
1) Explique en que se diferencian los gerentes y los empleados sin una posición gerencial?
Los gerentes supervisan y coordinan el trabajo de otros de tal forma que se logren los objetivos de la organización, los empleados no administrativos trabajan directamente enuna labor o tarea y no tienen a alguien que les reporte.
2) Describa como clasificar los gerentes de las organizaciones
Lasorganizaciones estructuradas tradicionalmente tienen:
Gerentes de primera línea
Gerentes de nivel medio
Gerentes de nivel alto
En otras organizaciones de configuraciones mas generales los gerentes pueden ser no identificables fácilmente, aunque alguien debe desempeñar esa función.
3) Defina administración
La administración involucra la coordinación y la supervicion de las actividades de otrosde tal forma estas se lleven a cabo con eficiencia y eficacia.
4) Explique por que la eficiencia y la eficacia son importantes en la administración
La eficiencia significa hacer bien las cosas y la eficacia hacer las cosas correctas.

5) Describa cuatro funciones de los gerentes
Planeación (definir objetivos, establecer estrategias, desarrollar planes)
Organización (acordar y estructurarel trabajo)
Dirección ( trabajar con personas y atravez de ellas)
Control ( seguimiento, comparación y corrección del desempeño laboral)
6) Explique los roles gerenciales de Mintzberg
Roles interpersonales: involucran personasy deberes ceremoniales y simbólicos
*Representante *Líder *Enlace
Roles informativos: implican reunión, recepción y transmisión de información
*monitor *difusor*portavoz
Roles decisorios: conllevan a la toma de decisiones
*emprendedor *manejador de problemas *asignador de recursos *negociador
7) describa las tres habilidades gerenciales básicas de Katz y como la importancia de estas cambia de acuerdo con el nivel de los gerentes
Las técnicas (conocimiento y técnicas especificas de trabajo) (+imp para niv inf)
Las humanas (capacidad de trabajar biencon las personas) (+imp para niveles inf)
Las conceptuales ( capacidad de pensar y conceptualizar)(+imp para alto nivel)
7) Analize los cambios que están afectando los trabajos de los gerentes
Los cambios que afectan el trabajo de los gerentes incluyen los las amenazas a la tecnnologicos(digitalización ), el aumento en las amenazas a la seguridad un mayor énfasis en la ética y mayorcompetitividad.
8) Explique porque el servicio al cliente y la innovación son importantes en el trabajo
Los gerentes también deben ocuparse de la innovación, ya que resulta importante para que las empresas sean competitivas.
9) Que es una organización?
Una organización tiene tres carateristicas :
Un propósito definido
Esta formada por personas
Y tiene una estructura muy deliberada.
10) Describacomo están estructuradas las organizaciones actuales.
Muchas de las organizaciones actuales son mas abiertas, flexibles y sensibles a los cambios que las organizaciones del pasado.
11) Por que importante estudiar administración?
Es importante por tres razones…
La universalidad de la administración : lo que se refiere a que los gerentes son importantes en las organizaciones de todo tipo ytamaño. En todos los niveles.y áreas de trabajo y en cualquier ubicación global
La realidad del trabajo: es dcir ust administrara o será administrado
La conciencia de que hay grandes recompensas( como generar buenos ambientes laborales en los cuales se trabajara con toda potencialidad)y retos(mas trabajo mejores puestos)como gerente.

ANTECEDENTES HISTORICOS EN LA ADMINISTRACION
1) Describa lasimportantes contribuciones que hicieron

* Frederick W.Taylor
Taylor conocido como el padre de la administración científica estudio el trabajo manual utlizando principios científicos ; es decir parámetros para mejorar la eficiencia en la producción , para descubrir la mejor forma para desarrollar estos trabajos.

*Frank y Llilian Gibreth
La contribución principal de los gibreth fue...
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