GUIA METODOLOGICA
Páginas: 10 (2328 palabras)
Publicado: 22 de febrero de 2015
GUÍA METODOLÓGICA PARA ELABORAR LAS EVALUACIONES (EVALUACIÓN FORMATIVA-SEMINARIO FIN DE CARRERA) QUE CORRESPONDEN A LOS CURSOS LECTIVOS DE LAS CARRERAS.
¿Qué tipo de preguntas se incluyen en el examen?
En el examen se utilizan reactivos o preguntas de opción múltiple que contienen fundamentalmente los siguientes dos elementos:
La base es una pregunta, afirmación, enunciado o gráficoacompañado de una instrucción que plantea un problema explícitamente.
Las opciones de respuesta son enunciados, palabras, cifras o combinaciones de números y letras que guardan relación con la base del reactivo, donde solo una opción es la correcta. Para todas las preguntas del examen siempre se presentarán cuatro opciones de respuesta.
Para elaborar el examen usted encontrará diferentesformas de preguntar. En algunos casos se hace una pregunta directa, en otros se le pide completar una información, algunos le solicitan elegir un orden determinado, otros requieren la elección de elementos de una lista dada y otros más de relacionar columnas. Comprender estos formatos le permitirá elaborar las preguntas para el examen. Con el fin de apoyarlo para facilitar su comprensión, acontinuación se presentan algunos ejemplos.
1. PREGUNTAS O REACTIVOS DE CUESTIONAMIENTO DIRECTO.
En este tipo de reactivos, el estudiante debe seleccionar una de las cuatro opciones de respuestas, a partir del criterio o acción que se solicite en el enunciado, afirmativo o interrogativo, que se presenta en la base del reactivo.
Ejemplo:
Un comensal desea quejarse por la temperaturainadecuada de un platillo; de acuerdo con el nivel jerárquico y a las líneas de comunicación, ¿qué puesto es el conveniente para atender la queja?
A) Gerente de A y B
B) Meseros
C) Hostess
D) Capitán de meseros
Argumentación de las opciones de respuesta.
La opción correcta es la D, porque es la persona en quien recae la responsabilidad directa de este tipo de aspectos. El resto delas opciones son incorrectas, debido a que el caso no refiere a sus responsabilidades.
2. COMPLETAMIENTO.
Estos reactivos se presentan en forma de enunciados en los que se han omitido una o dos palabras. Las omisiones están al final del enunciado. En las opciones de respuesta se encuentran las palabras que pueden completar dichos enunciados.
Ejemplo:
El Gerente de ventas de unhotel vendió un servicio de renta de salón para una empresa, un par de horas antes del evento él se percata que no se ha limpiado el salón, ni hecho el montaje solicitado.
Siguiendo la línea de autoridad del hotel, se debe solicitar que se lleve a cabo la limpieza y el montaje de dicho salón al:
A) mozo de limpieza
B) gerente de A y B
C) gerente de banquetes
D) gerente de restauranteArgumentación de las opciones de respuesta.
La opción correcta es la C, ya que es la persona encargada de esta responsabilidad, el resto de las opciones no siguen una lógica de comunicación organizacional.
3. ORDENAMIENTO.
Este tipo de reactivos demanda el ordenamiento o jerarquización de un listado de elementos, de acuerdo con un criterio determinado. La tarea del estudianteconsiste en seleccionar la opción en la que aparezcan los elementos en el orden solicitado.
Ejemplo:
Tomando como referencia a Philip Kotler, el comunicador de mercadotecnia tiene que saber en qué fase del proceso de decisión se encuentra el público objetivo. Ordene secuencialmente los estados de disposición en que se puede encontrar la audiencia de un restaurante independiente que casi nadieconoce.
1. Compra
2. Conocimiento
3. Gusto
4. Preferencia
5. Reconocimiento
6. Convencimiento
A) 3, 1, 2, 5, 4, 6
B) 2, 3, 1, 5, 4, 6
C) 3, 2, 4, 1, 6, 5
D) 2, 1, 3, 6, 4, 5
Argumentación de las opciones de respuesta.
La opción C es la respuesta correcta, ya que, de acuerdo con la propuesta de Kotler, estas son las etapas dentro del proceso de la comunicación para...
¿Qué tipo de preguntas se incluyen en el examen?
En el examen se utilizan reactivos o preguntas de opción múltiple que contienen fundamentalmente los siguientes dos elementos:
La base es una pregunta, afirmación, enunciado o gráficoacompañado de una instrucción que plantea un problema explícitamente.
Las opciones de respuesta son enunciados, palabras, cifras o combinaciones de números y letras que guardan relación con la base del reactivo, donde solo una opción es la correcta. Para todas las preguntas del examen siempre se presentarán cuatro opciones de respuesta.
Para elaborar el examen usted encontrará diferentesformas de preguntar. En algunos casos se hace una pregunta directa, en otros se le pide completar una información, algunos le solicitan elegir un orden determinado, otros requieren la elección de elementos de una lista dada y otros más de relacionar columnas. Comprender estos formatos le permitirá elaborar las preguntas para el examen. Con el fin de apoyarlo para facilitar su comprensión, acontinuación se presentan algunos ejemplos.
1. PREGUNTAS O REACTIVOS DE CUESTIONAMIENTO DIRECTO.
En este tipo de reactivos, el estudiante debe seleccionar una de las cuatro opciones de respuestas, a partir del criterio o acción que se solicite en el enunciado, afirmativo o interrogativo, que se presenta en la base del reactivo.
Ejemplo:
Un comensal desea quejarse por la temperaturainadecuada de un platillo; de acuerdo con el nivel jerárquico y a las líneas de comunicación, ¿qué puesto es el conveniente para atender la queja?
A) Gerente de A y B
B) Meseros
C) Hostess
D) Capitán de meseros
Argumentación de las opciones de respuesta.
La opción correcta es la D, porque es la persona en quien recae la responsabilidad directa de este tipo de aspectos. El resto delas opciones son incorrectas, debido a que el caso no refiere a sus responsabilidades.
2. COMPLETAMIENTO.
Estos reactivos se presentan en forma de enunciados en los que se han omitido una o dos palabras. Las omisiones están al final del enunciado. En las opciones de respuesta se encuentran las palabras que pueden completar dichos enunciados.
Ejemplo:
El Gerente de ventas de unhotel vendió un servicio de renta de salón para una empresa, un par de horas antes del evento él se percata que no se ha limpiado el salón, ni hecho el montaje solicitado.
Siguiendo la línea de autoridad del hotel, se debe solicitar que se lleve a cabo la limpieza y el montaje de dicho salón al:
A) mozo de limpieza
B) gerente de A y B
C) gerente de banquetes
D) gerente de restauranteArgumentación de las opciones de respuesta.
La opción correcta es la C, ya que es la persona encargada de esta responsabilidad, el resto de las opciones no siguen una lógica de comunicación organizacional.
3. ORDENAMIENTO.
Este tipo de reactivos demanda el ordenamiento o jerarquización de un listado de elementos, de acuerdo con un criterio determinado. La tarea del estudianteconsiste en seleccionar la opción en la que aparezcan los elementos en el orden solicitado.
Ejemplo:
Tomando como referencia a Philip Kotler, el comunicador de mercadotecnia tiene que saber en qué fase del proceso de decisión se encuentra el público objetivo. Ordene secuencialmente los estados de disposición en que se puede encontrar la audiencia de un restaurante independiente que casi nadieconoce.
1. Compra
2. Conocimiento
3. Gusto
4. Preferencia
5. Reconocimiento
6. Convencimiento
A) 3, 1, 2, 5, 4, 6
B) 2, 3, 1, 5, 4, 6
C) 3, 2, 4, 1, 6, 5
D) 2, 1, 3, 6, 4, 5
Argumentación de las opciones de respuesta.
La opción C es la respuesta correcta, ya que, de acuerdo con la propuesta de Kotler, estas son las etapas dentro del proceso de la comunicación para...
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