Guia para Alumno Pretesis III ingenieria comercial

Estudio de Mercado
Análisis de mercado con Relación al Proyecto
Recopilación de antecedentes
Usos y Especificaciones del Servicio
Serie Estadística
Características del Consumidor
Distribución geográfica del mercado, análisis comparativo del mercado.
Posibles cambios demográficos
Fijación de la demanda actual
Proyección de la demanda y oferta
Estudio de Mercado
Mercado
Se entiende por mercadoel área en que confluyen las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios a precios determinados.
Se dice también que el mercado, es un conjunto de compradores reales y potenciales de un producto o servicios, estos compradores comparten una necesidad o deseo determinado que se puede satisfacer mediante intercambios y relaciones. Así, el tamaño de unmercado depende del número de personas que sienten la necesidad, cuentan con los recursos para realizar un intercambio, y están dispuestos a ofrecer dichos recursos cambio de lo que desean.

Objetivos del Estudio de Mercado

Determinar la posibilidad de apertura de un CIBER dentro de un área de cobertura, brindando un nuevo modelo de servicio del existente en el mercado, con el acceso a los beneficiosque brinda la Internet.
Identificar la existencia de la necesidad y la demanda insatisfecha dispuesta a acceder, al servicio que se quiere ofrecer.
Proporcionar una idea al inversionista sobre la aceptación que se puede obtener al brindar el servicio.
Conocer las características del segmento tomado, y las cualidades del producto esperado.
Medir el grado de aceptación que tendría la propuesta delproyecto por los potenciales clientes de Lambaré.
Análisis del Mercado con relación al Proyecto

La cantidad de usuarios que accedan a Internet es un concepto diferente de la cantidad de conexiones o acceso a Internet. Es decir, las personas pueden usar Internet sin necesidad de contar con una conexión en sus viviendas, sino a través de otros medios, como por ejemplo desde sus centros laborales,centro educativos, cibercafés, celulares.
No hay datos sobre cómo las personas acceden a Internet.
Según la Encuesta Permanente de Hogares (EPH 2009) de la Dirección General de Estadística, Encuestas y Censos (DGEEC), en Paraguay, el 19% de los hogares cuenta con una computadora en su vivienda y solo el 11,3% está conectado a Internet. Muchos hogares no tienen acceso a Internet porque no puedenpagar las tarifas actuales, demasiado altas respecto a sus ingresos. El nivel de ingresos sigue siendo el mayor impedimento, en tanto que las computadoras siguen siendo un bien caro para la mayoría de hogares, ya que en un hogar de bajos ingresos el acceso a Internet queda desplazado frente a gastos de mayor prioridad.

Recopilación de antecedentes
¿Cuáles fueron sus fuentes de información parautilizar los servicios de un Ciber?
En el momento de usufructuar los servicios de un Ciber, conlleva factores importantes como la disonancia (falta de la conformidad) y la implicancia (consecuencia). Toda compra o elección por un servicio eficiente es una decisión difícil, y por ello nos informamos en fuentes de máxima confianza.
Durante el proceso de consulta a los jóvenes, (sobre experiencias deacceso a internet y los Ciber) se ha observado cómo influye los Amigos, Compañeros de Estudios o Laboral, en los que más confiamos a la hora de tomar una decisión. Las comparativas de catálogos y folletos, en aquellos casos en que haya un mínimo de confianza, son otras de las Fuentes de Información consideradas más fiables.
Con posterioridad, y cuando el consumidor ya se ha informadomínimamente acerca de la calidad del servicio ofrecido un Ciber, suele acudir por curiosidad para informarse en mayor profundidad.
1 Roles en el proceso de utilización un servicio de Ciber:
Iniciador:
Adolecentes/ Jóvenes / Mayores de 24 Años
Informador:
Amigos, compañeros de estudios, conocidos que ya usufructuaron el servicio de ciber.
Prescripto:
Catálogos, folletos, Amigos.
Decisor:
Adolecentes/...