Guia para analizar un caso
Páginas: 61 (15199 palabras)
Publicado: 27 de enero de 2014
GUIA DEL ANALISIS DE CASOS
En la mayoría de los cursos de administración estratégica, los estudiantes utilizan casos de compañías reales para obtener alguna experiencia en la elaboración y práctica del análisis estratégico. Un caso plantea, a través de los hechos, los eventos y circunstancias de la organización que rodean una situación administrativa particular, pone a los lectores en laescena de la acción y los familiariza con todas las circunstancias pertinentes. Un caso de administración estratégica puede relacionarse con todo un sector, con una sola organización o alguna parte de ella; tal organización puede ser lucrativa o sin fines de lucro. La esencia de la función del estudiante en el análisis de casos es analizar y diagnosticar el estado de la situación descrita en elcaso, para luego recomendar los pasos de acción apropiados.
¿Por qué recurrir a casos para practicar la administración estratégica?
Un estudiante de negocios muy aprovechado
Absorbió muchas respuestas que no conocía,
Y ya en la práctica preguntó, con gran melancolía:
“¿Y cómo, ahora, larespuesta ajusto al hecho?”
El profesor Charles Gragg utilizó hace algunos años la cuarteta precedente para representar el aprieto en que se ven los estudiantes de negocios que no han tenido acceso a los casos. (1) La verdad es que el mero acto de asistir a la exposición del tema en clases y escuchar consejos sensatos acerca de la administración ayuda poco a desarrollar las habilidadesadministrativas del estudiante. La sabiduría administrativa acumulada no se puede transmitir de manera eficaz sólo por medio de explicaciones y lecturas asignadas. Si algo se ha aprendido acerca de la práctica de la administración es que no existe un almacén de respuestas hechas en los libros de texto. Cada situación administrativa tiene aspectos únicos que requieren su propio diagnóstico, juicio yacciones confeccionadas a su medida. Los casos proveen a los futuros administradores una valiosa forma de enfrentarse con problemas reales de administradores reales en compañías reales.
El método de los casos para el análisis estratégico es, primero y sobre todo, un ejercicio de aprender haciendo. Puesto que los casos proporcionan información detallada acerca de condiciones y problemas de un sectoreconómico y de compañías diferentes, su tarea al analizar una compañía tras otra y una situación tras otra tienen el doble beneficio de impulsar sus habilidades analíticas y de mostrarle las formas en que las empresas y los administradores hacen realmente las cosas.
La mayoría de los estudiantes universitarios tienen limitadas bases administrativas y sólo un conocimiento fragmentario acerca delas empresas y las situaciones estratégicas de la vida real. Los casos ayudan a sustituir la experiencia que se adquiere en el trabajo: 1) al darle a usted un contacto más amplio con diversas industrias, organizaciones y problemas estratégicos; 2) a forzarle a asumir una función administrativa (en oposición a la de ser sólo un espectador); 3) al proveerle una prueba de cómo aplicar lasherramientas y técnicas de administración estratégica, y 4) al pedirle que proponga planes programáticos de acción administrativa para tratar los asuntos que se enfrentan.
Objetivos del análisis de casos
El recurso de los casos para aprender la práctica de la administración estratégica es una poderosa herramienta para que logre usted cinco competencias:
1. Aumentar su comprensión de lo que losadministradores deben y no deben hacer para llevar una empresa al éxito.
2. Desarrollar habilidades para evaluar las fortalezas y debilidades de los recursos de una empresa y para efectuar el análisis estratégico en diversos sectores y situaciones competitivas.
3. Adquirir la práctica para identificar problemas estratégicos que hay que resolver, evaluar alternativas estratégicas y formular...
En la mayoría de los cursos de administración estratégica, los estudiantes utilizan casos de compañías reales para obtener alguna experiencia en la elaboración y práctica del análisis estratégico. Un caso plantea, a través de los hechos, los eventos y circunstancias de la organización que rodean una situación administrativa particular, pone a los lectores en laescena de la acción y los familiariza con todas las circunstancias pertinentes. Un caso de administración estratégica puede relacionarse con todo un sector, con una sola organización o alguna parte de ella; tal organización puede ser lucrativa o sin fines de lucro. La esencia de la función del estudiante en el análisis de casos es analizar y diagnosticar el estado de la situación descrita en elcaso, para luego recomendar los pasos de acción apropiados.
¿Por qué recurrir a casos para practicar la administración estratégica?
Un estudiante de negocios muy aprovechado
Absorbió muchas respuestas que no conocía,
Y ya en la práctica preguntó, con gran melancolía:
“¿Y cómo, ahora, larespuesta ajusto al hecho?”
El profesor Charles Gragg utilizó hace algunos años la cuarteta precedente para representar el aprieto en que se ven los estudiantes de negocios que no han tenido acceso a los casos. (1) La verdad es que el mero acto de asistir a la exposición del tema en clases y escuchar consejos sensatos acerca de la administración ayuda poco a desarrollar las habilidadesadministrativas del estudiante. La sabiduría administrativa acumulada no se puede transmitir de manera eficaz sólo por medio de explicaciones y lecturas asignadas. Si algo se ha aprendido acerca de la práctica de la administración es que no existe un almacén de respuestas hechas en los libros de texto. Cada situación administrativa tiene aspectos únicos que requieren su propio diagnóstico, juicio yacciones confeccionadas a su medida. Los casos proveen a los futuros administradores una valiosa forma de enfrentarse con problemas reales de administradores reales en compañías reales.
El método de los casos para el análisis estratégico es, primero y sobre todo, un ejercicio de aprender haciendo. Puesto que los casos proporcionan información detallada acerca de condiciones y problemas de un sectoreconómico y de compañías diferentes, su tarea al analizar una compañía tras otra y una situación tras otra tienen el doble beneficio de impulsar sus habilidades analíticas y de mostrarle las formas en que las empresas y los administradores hacen realmente las cosas.
La mayoría de los estudiantes universitarios tienen limitadas bases administrativas y sólo un conocimiento fragmentario acerca delas empresas y las situaciones estratégicas de la vida real. Los casos ayudan a sustituir la experiencia que se adquiere en el trabajo: 1) al darle a usted un contacto más amplio con diversas industrias, organizaciones y problemas estratégicos; 2) a forzarle a asumir una función administrativa (en oposición a la de ser sólo un espectador); 3) al proveerle una prueba de cómo aplicar lasherramientas y técnicas de administración estratégica, y 4) al pedirle que proponga planes programáticos de acción administrativa para tratar los asuntos que se enfrentan.
Objetivos del análisis de casos
El recurso de los casos para aprender la práctica de la administración estratégica es una poderosa herramienta para que logre usted cinco competencias:
1. Aumentar su comprensión de lo que losadministradores deben y no deben hacer para llevar una empresa al éxito.
2. Desarrollar habilidades para evaluar las fortalezas y debilidades de los recursos de una empresa y para efectuar el análisis estratégico en diversos sectores y situaciones competitivas.
3. Adquirir la práctica para identificar problemas estratégicos que hay que resolver, evaluar alternativas estratégicas y formular...
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