Guia Para El Analisis De Casos
Páginas: 15 (3560 palabras)
Publicado: 12 de abril de 2011
GUIA PARA EL ANALISIS DE CASOS
(Extractado del libro Administración Estratégica, Textos y Casos de Thompson & Strickland y adaptado por los Ingenieros Jorge O. Toubes e Ignacio Forciniti)
Un caso plantea, a través de los hechos, los eventos y circunstancias de organización que rodean una situación administrativa particular, pone a los lectores en la escena de la acción y los familiariza contodas las circunstancias pertinentes. Un caso de administración puede consistir en el análisis de toda una actividad, una organización o parte de ella. La esencia de la función del estudiante en el análisis de casos es diagnosticar y estimar la situación descrita, para luego recomendar los pasos de acción apropiados.
¿Porqué recurrir a casos para practicar?
El mero acto de asistir a laexposición de temas en clase y escuchar consejos acerca de la administración de una empresa hace poco para el desarrollo de las habilidades del alumno. El conocimiento no se puede transmitir de manera eficaz sólo por medio de explicaciones y lecturas asignadas. Si algo se ha aprendido acerca de la práctica del management es que no existe un manual de respuestas preparadas en libros de texto. Cadasituación tiene aspectos únicos que requieren su propio diagnóstico, juicio y acciones a medida. Los casos proveen una valiosa forma de practicar la forma de encarar problemas reales de management en empresas reales.
El método de los casos es, ante todo, un ejercicio de aprender haciendo. Dado que los casos proporcionan información detallada acerca de condiciones y problemas de actividades yempresas diferentes, la tarea de análisis de distintas situaciones tiene el doble beneficio de impulsar las habilidades analíticas y de mostrar las formas en que las empresas y sus administradores hacen realmente las cosas.
Los casos ayudan a sustituir la experiencia que se adquiere en el trabajo: 1) Al dar un contacto más amplio con diversas actividades, empresas y problemas, 2) Al forzar a asumiruna función administrativa (en oposición a ser un simple espectador), 3) Al proveer una prueba de cómo aplicar las herramientas y técnicas de management, 4) Al solicitar que se propongan planes de acción administrativa para tratar los temas que se enfrentan
Objetivos del análisis de casos
El análisis de casos es una poderosa herramienta para lo siguiente:
1. Aumentar la comprensiónsobre lo que los administradores deben y no deben hacer para llevar una empresa al éxito
2. Desarrollar habilidades para juzgar las fuerzas y debilidades de recursos de una empresa y para efectuar el análisis estratégico en distintas actividades y situaciones competitivas
3. Adquirir práctica para identificar problemas estratégicos que hay que atender, para evaluar alternativas y formularplanes de acción viables
4. Afinar el juicio del alumno, contrario a la aceptación sin crítica de las opiniones del profesor o de las respuestas al final del libro
5. Conseguir un contacto a fondo con diferentes actividades y empresas, adquiriendo de esta manera una experiencia más cercana a la realidad de los negocios
Si se entienden que éstos son los objetivosdel análisis de casos, es más probable que se reduzca la curiosidad por conocer "la respuesta del caso". Los alumnos que se ajustan a las declaraciones y observaciones terminantes del libro de texto suelen sentirse frustrados cuando las discusiones acerca de un caso no producen respuestas concretas. Generalmente las discusiones de casos producen más de un buen curso de acción. Casi siempre haydiferencias de opinión. En consecuencia si un análisis en clase concluye sin un firme consenso sobre lo que hay que hacer, no se sienta frustrado cuando no se le diga cuál es la respuesta o qué hizo realmente la empresa. En el mundo de los negocios las respuestas no vienen en términos concluyentes tipo blanco o negro. Casi siempre hay varias formas de acción y enfoques viables, cada uno de los cuales...
(Extractado del libro Administración Estratégica, Textos y Casos de Thompson & Strickland y adaptado por los Ingenieros Jorge O. Toubes e Ignacio Forciniti)
Un caso plantea, a través de los hechos, los eventos y circunstancias de organización que rodean una situación administrativa particular, pone a los lectores en la escena de la acción y los familiariza contodas las circunstancias pertinentes. Un caso de administración puede consistir en el análisis de toda una actividad, una organización o parte de ella. La esencia de la función del estudiante en el análisis de casos es diagnosticar y estimar la situación descrita, para luego recomendar los pasos de acción apropiados.
¿Porqué recurrir a casos para practicar?
El mero acto de asistir a laexposición de temas en clase y escuchar consejos acerca de la administración de una empresa hace poco para el desarrollo de las habilidades del alumno. El conocimiento no se puede transmitir de manera eficaz sólo por medio de explicaciones y lecturas asignadas. Si algo se ha aprendido acerca de la práctica del management es que no existe un manual de respuestas preparadas en libros de texto. Cadasituación tiene aspectos únicos que requieren su propio diagnóstico, juicio y acciones a medida. Los casos proveen una valiosa forma de practicar la forma de encarar problemas reales de management en empresas reales.
El método de los casos es, ante todo, un ejercicio de aprender haciendo. Dado que los casos proporcionan información detallada acerca de condiciones y problemas de actividades yempresas diferentes, la tarea de análisis de distintas situaciones tiene el doble beneficio de impulsar las habilidades analíticas y de mostrar las formas en que las empresas y sus administradores hacen realmente las cosas.
Los casos ayudan a sustituir la experiencia que se adquiere en el trabajo: 1) Al dar un contacto más amplio con diversas actividades, empresas y problemas, 2) Al forzar a asumiruna función administrativa (en oposición a ser un simple espectador), 3) Al proveer una prueba de cómo aplicar las herramientas y técnicas de management, 4) Al solicitar que se propongan planes de acción administrativa para tratar los temas que se enfrentan
Objetivos del análisis de casos
El análisis de casos es una poderosa herramienta para lo siguiente:
1. Aumentar la comprensiónsobre lo que los administradores deben y no deben hacer para llevar una empresa al éxito
2. Desarrollar habilidades para juzgar las fuerzas y debilidades de recursos de una empresa y para efectuar el análisis estratégico en distintas actividades y situaciones competitivas
3. Adquirir práctica para identificar problemas estratégicos que hay que atender, para evaluar alternativas y formularplanes de acción viables
4. Afinar el juicio del alumno, contrario a la aceptación sin crítica de las opiniones del profesor o de las respuestas al final del libro
5. Conseguir un contacto a fondo con diferentes actividades y empresas, adquiriendo de esta manera una experiencia más cercana a la realidad de los negocios
Si se entienden que éstos son los objetivosdel análisis de casos, es más probable que se reduzca la curiosidad por conocer "la respuesta del caso". Los alumnos que se ajustan a las declaraciones y observaciones terminantes del libro de texto suelen sentirse frustrados cuando las discusiones acerca de un caso no producen respuestas concretas. Generalmente las discusiones de casos producen más de un buen curso de acción. Casi siempre haydiferencias de opinión. En consecuencia si un análisis en clase concluye sin un firme consenso sobre lo que hay que hacer, no se sienta frustrado cuando no se le diga cuál es la respuesta o qué hizo realmente la empresa. En el mundo de los negocios las respuestas no vienen en términos concluyentes tipo blanco o negro. Casi siempre hay varias formas de acción y enfoques viables, cada uno de los cuales...
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