Guia Para El Dise O De Cuestionario

Páginas: 2 (473 palabras) Publicado: 14 de julio de 2015
Nombre: Henry Quille
Jhonatan Muñai

Qué es un cuestionario de investigación de
mercados
Una encuesta o cuestionario de investigación
de

mercados

nos

permite

obtener

información sobre unasituación concreta
analizando las reacciones y opiniones de una
muestra determinada, escogida en función
de los objetivos del estudio. Es una de las
técnicas

de

recolección

de

datos

más

utilizada, yayuda a estudiar situaciones
concretas
futuras

en

e

incluso
base

a

hacer
la

predicciones

reacción

segmento de población específico.

de

un

Características de un buen cuestionario deinvestigación de mercados


El cuestionario debe ser:



Interesante, proponiendo los temas y redactando las preguntas de
forma que estimule el interés del encuestado.



Sencillo,

los

encuestadosdeben

entender

la

pregunta

sin

confusiones.


Preciso, solo se pregunta un asunto a la vez. La entrevista ha de ser
completa,

sin

que

sea

demasiado

larga

para

no

aburrir

al

encuestado.
•Discreto, esto obliga a una redacción que pregunte sin ofender. Un
ejemplo práctico es preguntar de forma indirecta (Ej.- ¿Cuánto cree
que gana un administrativo?, se le pregunta a quien tiene untrabajo
administrativo, es decir no se le pregunto directamente ¿Ud. cuánto
gana?).

Importancia del cuestionario como técnica para la
obtención de información dentro de la investigación
de


mercadosEl cuestionario es un componente básico en
cualquier investigación de mercado. Su función
es

medir

comportamientos,

actitudes

y/o

características de los entrevistados. Sin embargo,
un

problemapotencial

en

el

diseño

del

cuestionario es el error de medición.


El error de medición es aquel en el que podemos
incurrir por un diseño equivocado de preguntas,
de tal forma que al sumarizarlas respuestas a
dichas preguntas encontramos que los resultados
carecen de sentido.

Tipos de encuestas


Según sus objetivos



Descriptivas: Buscan obtener información sobre un hecho u hechos...
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