Guia Para Estudios De Caso Diseno 2009
Estudio
de
casos..
Escuela Luis Castanier Crespo del
Sindicato de Choferes Profesionales del Cañar
Matriz Azogues
Byron Javier Guaman Vega
Ing. Manuel Peralta
Atencion al Cliente.
La Publicidad
Azogues, 14 de Marzo de 2015
1. INTRODUCCION.
2. OBJETIVOS.
2.1. OBJETIVO ESPESIFICO.
2.1.1. Respaldo de las ventajas personales.
2.1.2. Mejorar las relaciones con losdistribuidores.
2.1.3. Introducir un producto nuevo.
2.1.4. Expandir el uso de un producto.
2.2. OBJETIVO GENERAL.
2.2.1. Informar.
2.2.2. Persuadir.
2.2.3. Recordar.
3. JUSTIFICCION.
4. MARCO TEORICO
4.1. La publicidad.
4.2. Medios utilizados por la publicidad.
4.3. Publicidad directa.
4.4. Investigación.
4.5. Técnicas de persuasión.
4.6. Estructura de la industria publicitaria.
4.7. Efectoseconómicos y sociales.
4.8. Reglamentación.
4.9. Historia.
5. CONCLUCIONES.
6. RECOMENDACIONES.
7. ANEXOS.
5.1. Encuesta.
5.2. tabulacion y analicis de los resultados.
8. BIBLIOGRAFIA.
INTRODUCCION.-
Podremos definir la publicidad como una forma o técnica cuyo objetivo fundamental es dar información al público sobre la existencia de bienes o servicios a través de los diversos medios decomunicación.
La publicidad bien diseñada conduce a un mejor conocimiento del producto, la marca o la empresa.
La publicidad no solo consiste en ver anuncios en televisión o en prensa. Existen empresas que solo anuncian el diseño, la ubicación de sus tiendas, la calidad de sus productos y la imagen de su marca.
En ocasiones se confunde el término "publicidad" con el de "propaganda", y es importante comprenderque la propaganda busca la propagación de ideas políticas, sociales, morales y religiosas sin fines de lucros.
Hemos de reconocer que la publicidad es imprescindible para crear la demanda de un producto y/o servicio, lo que beneficia directamente a la sociedad, no ya solo en las prestaciones que aporta para que se conozcan productos imprescindibles o necesarios para los consumidores sino que a suvez, fomenta el empleo y la prosperidad de una comunidad.
En definitiva la publicidad es el motor necesario para el desarrollo general de la actividad industrial y comercial.
OBJETIVOS
OBJETIVO ESPECIFICO
Repaldo a las ventas personales: el objetivo es falicitar el trabajo de ventas dando a conocer a los clientes sus productos por me dio de publicidad.
Mejorar las relaciones con losdistribuidores: el objetivo es satisfacer a los canales mayoristas y minoristas al apoyarlos con la publicidad.
Introducir un producto nuevo: el objetivo es informar a los consumidore acerca de los nuevos productos por medio de la publicidad.
Expandir el uso de un producto: el objetivo de este puede ser incrementar mayor publicidad para que el consumidor no opte por otro producto.
OBJETIVOGENERAL
Informar: este es un objetivo que se planea alcanzar en la etapa pionera de una categoria de productos por medio de publicidad.
Persuadir: este objetivo se planifica una mejor publicidad y competitiva con otras publicidades.
Recordar: este objetivo se trata de colocar mas publicidades para recordar a la gente que compre ese producto.
JUSTIFICACION
Este trabajo es realizado para dar aconocer a las empresas y a la sociedad en general que existe en el país, “la publicidad”, nosotros nos enfocaremos en analizar que es una publicidad y las ventajas y consecuencias que tenemos nosotros como consumidores.
Es importante investigar este tema, porque todos somos consumidores y por lo tanto tenemos que estar informado en los bienes y servicios que existen ya que la publicidad muchasveces puede ser engañosa y puede no cumplir lo que ofrece, todo esto lo vemos diariamente en los medios de comunicación, ya sea radio, televisión, internet etc.
En la actualidad vemos mas publicidad en un dia que lo que se veia hace muchos años la publicidad algunas veces nos hace creer que todo lo que nosotros tenemos está mal, pues el fin de la publicidad es darte a conocer algún producto para...
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