Guia Para Identificar Necesidades De Caapacitación

GUÍA PARA IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y/O DE FORMACIÓN EN LOS EJECUTORES DE ACTIVIDADES

DEFINICIÓN DE FORMACIÓN, CAPACITACIÓN Y DESARROLLO.

1. FORMACIÓN

Es la primera etapa de desarrollo de un individuo o grupo de individuos que se caracteriza por una programación curricular en alguna disciplina y que permite a quien la obtiene alcanzar niveles educativos cada vez máselevados. Normalmente son programas a mediano y largo plazo.

2. CAPACITACIÓN

Es la generalidad de los esfuerzos iniciados por una organización o institución para impulsar el aprendizaje de sus integrantes, encontrando que existe una diferencia entre capacitación y desarrollo, ya que la capacitación se refiere a cuestiones de desempeño de corto plazo y desarrollo a largo plazo.
La capacitación es unaactividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar al personal colaborador y a los procesos que enmarcan el objeto de la Institución u Organización, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los colaboradores (funcionarios, contratistas) en sus actuales y futuroscargos, y adaptarlos a las exigencias que se demanden.
La capacitación va dirigida al perfeccionamiento técnico, para obtener un desempeño eficiente en las funciones asignadas, producir resultados oportunos, ofrecer excelentes servicios, prevenir y solucionar anticipadamente problemas potenciales que se puedan presentar.

Por lo anterior, es importante identificar las necesidades de capacitación y/oformación (Gestión del conocimiento), que se requieran para estructurar y desarrollar adecuadamente la Política Institucional de Gestión del Riesgo. Teniendo en cuenta:

DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación es el proceso de investigación sistemático, dinámico, flexible y participativo que orienta la estructuración y desarrollo de planes yprogramas para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización o institución, con el fin de contribuir en el logro de los objetivos de la misma.

Es un proceso para conocer las carencias en cuanto a conocimientos, habilidades y actitudes que el personal trabajador requiere cumplir para desempeñarse efectivamente en sus labores.¿Cuándo hacer un DNC?

Las actividades de capacitación que realiza cada Entidad deben satisfacer necesidades internas y deben lograr objetivos específicos asociados a su desarrollo estratégico.
Cada organización o institución, tiene diferentes necesidades de capacitación según el objeto y/o especialidades técnicas en que se desenvuelve; los equipos y herramientas que utilice; el nivel de tecnologíaempleada y su tipo de organización. El problema es como detectar esas necesidades de capacitación, para analizarlas y satisfacerlas en forma efectiva.

Para el caso particular de la Política Institucional de Gestión del Riesgo, algunos parámetros para realizar un DNC pueden ser:

1. Problemas observables en las diferentes unidades de las instituciones.
2. Desviaciones en los servicioscompetentes.
3. Rechazo de servicios por no cumplir con requerimientos o ser de mala calidad.
4. Altos índices de accidentes, ausentismo laboral y rotación de personal.
5. Deficiente operación y/o mantenimiento de herramientas y equipos de trabajo.
6. Identificación de bajo rendimiento por des actualización.
7. Procedimientos de trabajo mal concebido o inexistente.
8. Incumplimiento de las metaspreestablecidas.
9. Errores observables en el personal trabajador en la ejecución de sus tareas.
10. Frecuente movilidad, retiros e ingresos.
11. Altos índices de peticiones, denuncias, quejas, reclamos, ente otros.
12. Altos índices de ocurrencia de eventos de desastre por negligencia.
13. Altos índices de pérdidas físicas y humanas, por falta de prevención, reducción del riesgo; y/o efectividad en...