guia para preparar informes

ASIOP CONSULTORES S.A.
DIVISION INGENIERIA EN MINAS

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GUIA PARA PREPARAR INFORMES DE PROYECTOS O INGENIERÍA
Prof. Jose Ascencio Castillo
A.
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Antes de escribir un informe debe considerar lo siguiente:
Son radicalmente distintos a un Informe o publicación científica.
Tipos lectores son distintos y el uso de la información es diferenciada.
Rara vez un lectorlee el Informe de corrido!
La calidad de un Informe define muchas veces la carrera y el éxito asociado a ella de los profesionales que
participan en su redacción.
Tipos de Lectores de Informes

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Los que tienen poco tiempo para leer (Directores de Empresas, Gerentes Generales )
Los Gerentes Técnicos (rol del profesor de la asignatura)
Otros ingenieros que analizarán el estudioOtros lectores (ingenieros de otras disciplinas, analistas financieros, gestores de comercio, miembros de la
comunidad, sindicatos, autoridades de gobierno u organismos reguladores, etc.)
Los que tienen poco tiempo

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Son personas no técnicas, expertas en la toma de decisiones como Directores o Gerentes Generales
Representan a los dueños de la Empresa, y son los que determinanlas Inversiones (o dirigen las Empresas
o Servicios del Estado según sea el caso).
Son capaces de con sólo tomar el Informe, encontrar las respuestas que buscan a sus interrogantes para
tomar la decisión acertada.
Si un lector como este no encuentra lo que busca en el Resumen Ejecutivo del Informe, lo más probable de
que este no tenga valor en la Empresa!
¡Nadie que quiera progresar sepuede dar el lujo de que las personas más importantes no encuentren
lo que buscan de uno de sus Informes técnicos!
Los gerentes técnicos

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Son ingenieros de gran experiencia, pero que no necesariamente conocen los detalles técnicos.
Son personas ocupadas, pero pueden tomarse el tiempo de leer el Informe completo, pero rara vez los
Anexos.
Encuentran las respuestas que buscanrápidamente, y cuando las encuentran, dejan de leer en el acto.
Leen en el orden: Resumen Ejecutivo, conclusiones, resultados y discusión, con la Introducción al final, si es
que la leen.
Porque los Gerentes leen las secciones saltadas, se debe tener especial cuidado de incluir en cada
sección de un Informe lo que se ¡debe!
Los ingenieros que utilizarán el Informe

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• Necesitan saberen detalle como si hicieron los cálculos, las fuentes de datos y el cómo se llegó a las
conclusiones.
Los Anexos son de especial interés, y saltan de un lugar a otro del Informe en la búsqueda de la información.
Se debe tener especial cuidado en la confección del Índice de Contenido, ya que de otra forma pierde valor.
Otros lectores

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Ingenieros de otras disciplinas, personasafectadas por el proyecto (recuerde de que los procesos de
cualquier tipo son ambientalmente sospechosos), autoridades de agencias de salud y el medioambiente,
agentes de comercio, analistas financieros, etc.
¡Piense en todos ellos al escribir un Informe!

Dim/USACH:guia.asiop/01.2008

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B.

Estructura de un InformeTécnico

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

Carta conductora (en este caso se omite)
Carátula
Resumen Ejecutivo
Índice de los Contenidos
Introducción al Informe
Los resultados del estudio
Discusión de los Resultados
Conclusiones del estudio
Recomendaciones del estudio
Referencias bibliográficas
Otras secciones
• Anexos
• Planos

1.

Carta Conductora

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•Todo informe debe ir acompañada de una carta conductora, dirigida a quién corresponda, y con copias a los
que corresponda.
Para llamar la atención debe incluirse varias frases claves que entreguen el resumen y sus conclusiones.
Deber estar siempre firmada en señal de que se reconoce la responsabilidad total de la nota.

2.

La Carátula del Informe

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Título completo y auto...