Guia Procedimientos para hacer transacciones Tigo Money (PTM)

Para personas que no tienen cuenta en Tigo Money
1. Tener línea TIGO
2. Tiene que ser mayor de 18 años.
3. Fotocopia de carnet y confirmar que sea la persona y que tenga 18 años.
4. Verificar queel carnet no haya vencido que esté vigente.
5. Llenar el formulario con su fotocopia.
6. Después de haber llenado el formulario llamar desde el celular de recargas al número *554# .
7. Y seguir lospasos que indica en la pantalla del celular (Utilizar la letra N en vez de la Ñ y no utilizar Acentos)
8. Capacitar al cliente: ¿cómo? El cliente tendrá que cambiar su pin llamando desde su celular alnúmero *555# después deberá elegir la opción 6 (Cambiar pin), después le pedirá su pin que por defecto es 2540, luego le pedirá un nuevo pin (el nuevo pin deberá tener 4 número que el usuario seacuerde), luego confirmar su pin, inmediatamente le llegara un mensaje de confirmación.
9. ¿Cómo? tener 5 Bs gratis en mi cuenta tigo money? Deberá llamar al número *555# elegir la opción 1 (Pasar dinero)luego deberá ingresar el monto que desea transferir en este caso será de 1 Bs, después le pedirá un numero de celular y nosotros le dictamos el numero el 75009099 y para finalizar deberá confirmarcon su nuevo pin que cambio.
10. Para disfrutar de la DOBLE CARGA el cliente deberá llamar al número *555# y tendrá que elegir la opción 3 (Recarga Tigo), luego tendrá que elegir a quien desea comprarla recarga (podría ser a su número o a otro número que sea tigo) después deberá ingresar el monto que desea comprar de crédito a partir de los 10 hasta los 50 Bs. Y luego ingresa tu número pin paraconfirmar la compra. Después inmediatamente te llegara un mensaje de confirmación.

Para personas que tienen cuenta en Tigo Money

Pregunta que desean hacer?
Dar la solicitud de transacción al clientepara que lo llene (el operador no deberá llenar la solicitud).
Explicar el tarifario de Retiro de dinero.
Para realizar carga, envió o entregar dinero utilizar el aparato tigo money.
Para cargar o...