Guia Resolucion Positiva De Conflictos Ceapa

Guía práctica para padres y madres

Resolución
positiva de
conflictos

Guía práctica para padres y madres

Resolución
positiva de
conflictos

Autoría:
Antonio Ortuño Terriza
www.familiasinteligentes.com
Coordinan:
Jesús Salido Navarro
Nuria Buscató Cancho
Isabel Bellver Vázquez-Dodero
Edita:
CEAPA
Puerta del Sol, 4 - 6º A
28013 MADRID
Primera edición:
Diciembre 2014
Maquetación:
IO Sistemas deComunicación
Imprime:
IO Sistemas de Comunicación
Enrique Granados, 24
28523 MADRID
JUNTA DIRECTIVA DE CEAPA:
Jesús Salido Navarro, Elena González Fernández, Nuria Buscató Cancho, José Luis
Pazos Jiménez, Miguel Dueñas Jiménez, José Pascual Molinero Casinos, Javier
González Barrenechea, Jaume Ribas Seguí, Mª del Pino Gangura del Rosario,
Leticia Cardenal Salazar, José Mª Ruiz Sánchez, José AntonioFelipe Pastor, Rafael
Melé Oliveras, Mustafá Mohamed Mustafá, Ascensión Pinto Serrano, Lois Uxío
Taboada Arribe, Camilo Jene Perea, Andrés Pascual Garrido Alonso, Santiago
Álvarez Folgueras, Petra Ángeles Palacio Cuesta, Mª Dolores Tirado Acemel

Índice
1. Introducción

5

2. Un paseo por la montaña

8

3. El decálogo de los conflictos con nuestros hijos e hijas

12

4. El semáforointeligente

14

5. El semáforo rojo: decir NO

21

6. El semáforo amarillo: la negociación

28

7. El semáforo verde: el traspaso de las responsabilidades

35

8. La gestión positiva de los conflictos y la prevención del
consumo de drogas

40

Guía práctica para padres y madres

1. Introducción
Si se preguntara a diez padres o madres al azar si en el día de
ayer tuvieron algún conflicto o problemacon su hijo o hija, el
resultado de la encuesta es fácil de imaginar. Igual ocurriría si
la pregunta se realizara también a los hijos e hijas. Es imposible
que todas las decisiones que toman gusten a los padres, y por
supuesto, que todas las decisiones que toman padres y madres
gusten a los hijos e hijas. Por lo tanto, es habitual que los conflictos y la toma de decisiones que supone su gestiónaparezcan
juntos en cualquier ámbito familiar.
El conflicto surge cuando dos o más miembros de la familia perciben o tienen intereses contrapuestos, decisiones incompatibles. Tener intereses diferentes no necesariamente constituye
un conflicto. Como padre me puede gustar el rock y a mi hija
el rap. Para que sea conflicto han de chocar esos intereses, por
ejemplo, la música que ponemos en el cochecuando viajamos.
Se puede vivir como algo negativo o como una forma de interesarse por las aficiones musicales del otro. Damos por hecho que
en una familia el interés de las personas adultas es el bienestar
de los menores, por lo que no hablamos de intereses esencialmente contrapuestos, sino de formas diferentes de entender
ese bienestar.
Los conflictos han tenido y tienen mala fama, pero sihablamos
de crecimiento o de desarrollo, el conflicto es consustancial a

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Guía práctica para padres y madres

una estructura familiar que acompañe el ritmo evolutivo de los
hijos e hijas. Educar es buscar el equilibrio entre apego y desapego, entre autonomía y dependencia. Esto implica movimiento,
cambio y conflicto. Cuando una familia se mueve, surgen contratiempos e imprevistos. Por eso, en lasfamilias, el problema
no es tener conflictos, sino la manera de enfocarlos y resolverlos. Es fundamental aprovechar la cantidad de oportunidades y
de momentos que se tienen en la infancia y adolescencia para
gestionar de forma positiva los conflictos, ya que una gestión
positiva proporciona la dosis de seguridad necesaria para ejercer la responsabilidad en las diferentes etapas evolutivas. Si hayconflictos, se toman decisiones, y si se toman decisiones, se produce el aprendizaje de la responsabilidad y la autonomía.
Los hijos e hijas tienen que aprender a gestionar conflictos, a
tomar decisiones, a responsabilizarse. Es uno de los objetivos
educativos por excelencia, el otro sería que sean felices. En la
elección de amistades, en sus actividades de ocio, en su posición ante los consumos...