Guia Sistemas De La Informacion


1. ¿Qué son los procesos de negocios?
R= los procesos de negocios son aquellos que se llevan a cabo de una actividad para lograr una venta o cierre de una negociación que se han pactado con otras empresas.

¿Cómo se relacionan con los sistemas de información?
R= los sistemas de información son importantes en los procesos de negocios, ya que les simplifica las tareas y procedimientos en susventas y relaciones con los clientes externos y aun con los empleados.

a. Defina los procesos de negocios y describa el papel que juegan en las organizaciones.
R= 1.manufactura y producción : ensamblar el producto, verificar la calidad, producir listas de materiales.
2. ventas y marketing: identificar a los clientes, hacer que estos estén conscientes del producto, vender el producto.
3. finanzasy contabilidad: pagar a los acreedores, crear estados financieros, administras cuentas de efectivo.
4. recursos humanos: contratar empleados, evaluar el desempeño, inscribir en planes benéficos.

b. Describa la relación entre los sistemas de información y los procesos de negocios?
R= estos se relacionan en que muchas personas pueden tener acceso a la información y al estado actual de la empresa,simplificando los pasos para la venta o cierre de una negociación, de igual manera este sistema les ayudara a los gerentes a tomar mejores decisiones.


2. Como dan servicios los sistemas de información a los distintos niveles gerenciales en una empresa?
R= en el área gerencial y administrativo les da un apoyo al momento de sus tomas de decisiones, en el área contable y financiero les muestrala información de la empresa y el estado actual de la misma, y en el área operativa la transición y procesos que debe seguir y ejecutar.
a. Describa las características de los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) y los papeles que juegan en una empresa.
R= el sistema de procesamiento de transacciones es la que registra y efectúa aquellas actividades que se realizan a diario, estesistema les ayuda a supervisar el estado de las operaciones internas y las relaciones exteriores, este sistema también brinda información a otros sistemas como ser un sistema de contabilidad.


b. Describa las características de los sistemas de información gerencial (MIS) y explique la diferencia entre MIS y TPS y entre MIS y DSS.
R= los sistemas de información gerencial proveen a los gerentesreportes sobre el desempeño actual de la empresa y los registros históricos de la misma, da funciones de plantación, control y toma de decisiones.
La diferencia entre los MIS y TPS:
En que los TPS dan información de los procesos y actividades diarias de la empresa y puede transmitir esta información a otros sistemas, y los MIS más que todo es para el área gerencial, ya que en ellos ven el estado actualde la empresa y por medio de ello pueden tomar decisiones.
La diferencia entre los MIS y DSS:
La diferencia es que los DSS tienen más poder analítico, incorporan datos y simplifica información para la toma de decisiones.
c. Describa las características de los sistemas de soporte de decisiones (DSS) y cómo benefician a las empresas.
R= es un sistema más interactivo, sus sistema de software esmás complejo, y se puede realizar una serie de análisis para así poder tomar decisiones.
d. Describa las características de los sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS) y explique la diferencia ente estos sistemas y los DSS.
R= este sistema está dirigido a la alta dirección de una empresa, ya que automatizan la información de los datos más relevantes y estratégicos y de manera más comprensible.
3.¿Cómo es que los sistemas que enlazan a la empresa mejoran el desempeña organizacional?
R= estos mejoran el desempeño ya que facilitan el proceso de una empresa, ahora en día las empresas necesitan procesos de negocios intereses y simplificación en sus tareas diarias para sí tener un mejor desempeño, y por ello se han tomado esta herramienta como ser los sistemas de información, ya que esto les...