Guia Taller 2 15 I

Taller 2. Evaluación de Madurez en TICs en la Organización


Objetivo: Establecer y adoptar una metodología para evaluar la Madurez en Gestión de TICs de una organización.

DESARROLLO.Individual.


1. Evaluar para el caso de estudio “Térmica del Río Azul” el grado de Madurez en Gestión de TICs, según la guía sugerida por el docente, para los indicadores en cada Factor.

Sistemas deinformación: 
Infraestructura computacional
Software ofimática
Infraestructura de comunicaciones
Infraestructura tecnológica para el sistema integrado

a. Factor Tecnologías de Información yComunicaciones.
b. Factor Motivaciones de la Organización hacia las TICs
c. Factor Apropiación de las TICs por los Usuarios
d. Factor Metodologías y Procedimientos
e. Factor Carácter de la Gerencia deTICs

2. Formular Una propuesta de Mejora de la metodología propuesta para el diagnóstico de Madurez de TICs.



Factor I. Tecnologías de información y comunicaciones

Criterio
Etapa 1
Etapa 2
Etapa 3Etapa 4
I1. Grado de cubrimiento de la tecnología en la organización.
Menos del 25%
Menos del 50%
Menos del 75%
Más del 75%
I2. Grado de dominio de los usuarios sobre dicha tecnología
Muy bajo
BajoMedio
Alto
I3. Grado de soporte del área informativa sobre dicha tecnología
Muy bajo
Bajo
Medio
Alto

Criterio
Etapa 1
Etapa 2
Etapa 3
Etapa 4
I4. Grado de soporte de sistemas de información queutiliza en el ámbito estratégico, táctico u operativo.
Estratégico
0%
1%
10%
15%
Táctico
0%
14%
30%
40%
Operativo
100%
85%
60%
45%

Se debe justificar la selección de cada criterio.


Conclusiones:Diagnóstico de cada tecnología:
Sistemas de información: 
Infraestructura computacional
Software ofimática
Infraestructura de comunicaciones
Infraestructura tecnológica para el sistema integradoFactor II. Motivación de la organización hacia las TICs.

I6. Tipo de motivación organizacional hacia las TICs.

Etapa 1
Etapa 2
Etapa 3
Etapa 4
Justificada en costos
Defensiva
Ofensiva
Estratégica...