Guia tecnica

GUÍA TÉCNICA COLOMBIANA

GTC-ISO/TR 10013
2002-04-03*

DIRECTRICES PARA LA DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

E:

GUIDELINES FOR DOCUMENTATION

QUALITY MANAGEMENT SYSTEM

CORRESPONDENCIA:

esta guía es equivalente (EQV) a la ISO/TR 10013 manual de la calidad; procedimiento; instrucción de trabajo; formulario; plan de calidad; proceso de documentación; gestión de lacalidad.

DESCRIPTORES:

I.C.S.: 03.120.10
Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) Apartado 14237 Bogotá, D.C. Tel. 6078888 Fax 2221435

Prohibida su reproducción

*Reaprobada en 2002-07-17 Editada 2002-08-05

PRÓLOGO

El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo nacional de normalización, según elDecreto 2269 de 1993. ICONTEC es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamental para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el sector gubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en los mercados interno y externo. La representación de todos los sectores involucrados en el proceso deNormalización Técnica está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este último caracterizado por la participación del público en general. La GTC-ISO/TR 10013 fue ratificada por el Consejo Directivo en 2002-04-03 y reaprobada en 2002-07-17. Esta guía está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en todo momento a las necesidades y exigenciasactuales. A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta guía a través de su participación en el Comité Técnico 000014 Gestión de calidad. ALPINA-PRODUCTOS ALIMENTICIOS S.A. ALTHVIZ & CÍA CONSULTORES LTDA. ASTEC ATLANTICS MINERALS CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIARCOMPENSAR CENTELSA ECOPETROL ECOPETROL ICP ECSI S.A. EXXON MOBIL DE COLOMBIA INALCEC QUALTRECH SETECSASHELL COLOMBIA SIEMENS SIKA ANDINA S.A. THOMAS GREG & SONS UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA-UNAB UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA-GRUPO REGIONAL ISO

Además de las anteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las siguientes empresas: BAVARIA CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA CÁMARA DE COMERCIO DE CALI CERVECERÍA LEONA S.A. CIBA ESPECIALIDADES QUÍMICAS S.A. COLOMBIANA DEAUTOPARTES CONFECCIONES COLOMBIA S.A. CONQUÍMICA S.A. COOPERATIVA DE GANADEROS DE CARTAGENA LTDA. CURTIEMBRES SIERRA PÉREZ DURAL LTDA. EDITORIAL VOLUNTAD ELECTROMANUFACTURAS EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTÁ-EAAB EQUIPOS ELECTROINDUSTRIALES ESCOBAR Y MARTÍNEZ ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERÍA ETIQUETAS E IMPRESOS GRÁFICOS LTDA. EXTRUCOL

FÁBRICAS DE ACEITES Y MARGARINAS DELMAGDALENA FUMIGAX FUNDACIÓN CENTRO DE CALIDAD Y METROLOGÍA FUNERARIA MEDELLÍN INDUSTRIAS DE RETORCIDOS JOMIKAN LTDA. INDUSTRIAS PHILIPS DE COLOMBIA JUAN G. AGUDELO LUMINEX - LEGRAND METALÚRGICAS DE LOS ANDES S.A. MICROCAD LTDA.

NCR DE COLOMBIA POSTOBÓN S.A. PROCESADOR DE CALES PROCECAL S.A. PROLACTEOS S.A. PROMIGAS S.A.- ESP PROQUINAL PVC GERFOR S.A. SCHNEIDER ELECTRIC DE COLOMBIA SIA MARIANO ROLDÁNY CÍA LTDA. TEXAS PETROLEUM COMPANY TEXTILES MIRATEX S.A. TUBOTEC S.A.

ICONTEC cuenta con un Centro de Información que pone a disposición de los interesados normas internacionales, regionales y nacionales. DIRECCIÓN DE NORMALIZACIÓN

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PRÓLOGO DE LA VERSIÓN EN ESPAÑOL

Este Informe Técnico ha sido traducido por el Grupo de Trabajo "SpanishTranslation Task Group" del Comité Técnico ISO/TC 176, Gestión y aseguramiento de la calidad, en el que participan representantes de los organismos nacionales de normalización y representantes del sector empresarial de los siguientes países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, España, Estados Unidos de América, México, Perú, Uruguay y Venezuela. Igualmente, en el citado grupo de...