Guia Uso 1

Guía de Uso de la Banca
por Internet BanCoppel.

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Servicio de Banca por Internet

1. Solicitud del Servicio

1.1 Acuda a su sucursal más cercana para solicitar la preactivación de su servicio de Banca por Internet. El promotor
que lo reciba lo guiará en el proceso de activación.
•
Al final del proceso, el promotor deberá entregarle unacopia del contrato de Banca por Internet.
•
Es importante que conserve este contrato en un lugar seguro.
•
Una vez que usted haya realizado la solicitud del servicio en sucursal deberá ingresar a www.bancoppel.com y
hacer click en banca personal para concluir el proceso.

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Una vez solicitado el servicioen la sucursal, usted podrá ejecutar cualquiera de las siguientes acciones:
Activación del Servicio.
Ingresar al portal para consulta de saldos y realizar operaciones (si ya activó el servicio).
Restaurar la clave de acceso en caso de olvido (si ya activó el servicio).

•
•
•

Que acción desea ejecutar?

Haga click sobre la liga…
Ingresar al portal
Restaurar clave de acceso
Activación del ServicioCopyright © 2009 BanCoppel – Todos los derechos reservados

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2. Activación del servicio.

a

2.1 Para dar de alta su usuario y clave
de acceso entre a la sección “¿Es
nuevo Usuario? Regístrese” (a).

2.2 En la interfaz con el Paso 1 deberá
proporcionar información que podrá
encontrar en su contrato de Banca
por Internet como:
- Folio de Contrato,
- Número desucursal,
- Número de Cuenta.
También podrá proporcionar su
Número de Tarjeta de Débito o
Crédito en sustitución del Número
de Cuenta y finalmente su Fecha de
Nacimiento. Una vez registrada la
información haga click en el botón
“Activar” (b).

b

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2. Activación del servicio.

2.3 En la interfaz con el Paso2 deberá
registrar un usuario y una contraseña (c)
que será su clave de acceso al portal.
Es importante que considere las
recomendaciones (d) que en esta
sección se proporcionan para la
generación de su usuario y contraseña ya
que han sido establecidas para maximizar
la seguridad de sus transacciones por
Internet. Una vez registrada la información
haga click en el botón “Guardar” (e).
No olvideque su información de acceso a
la Banca por Internet de BanCoppel es
PERSONAL y no deberá divulgarla o
compartirla con nadie.

c

e

d

Por seguridad el portal maneja una
caducidad de sesión inactiva de 5
minutos, este tiempo es el que tiene para
registrar sus claves o de los contrario se
cerrará su sesión e iniciar de nuevo el
proceso.
BanCoppel nunca le enviará correos
electrónicos o realizarállamadas
telefónicas solicitándole información
referente a sus claves de acceso.

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2. Activación del servicio.

2.4 En la interfaz con el Paso 3 deberá
proporcionar información
que le
permitirá recibir notificaciones (f)
de sus operaciones a través de los
siguientes medios:
- Cuenta de correo electrónico,
-Teléfono Celular.
Asimismo deberá responder una
serie de preguntas de seguridad
que le serán solicitadas en caso que
olvide su clave de acceso. Una
vez registrada la información haga
click en el botón “Enviar” (g).
Con esto ¡Su cuenta habrá sido
creada con éxito!, al mismo tiempo
que recibirá una notificación a la
cuenta
de
correo
electrónico
registrada. A partir de este momento
podrá
ingresar
awww.bancoppel.com y mediante
su usuario y clave de acceso usar
los servicios de Banca por Internet
de BanCoppel.

f

g

Regresar Inicio

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3. Ingreso al portal.

h

3.1 Para ingresar al portal de Banca por
Internet de BanCoppel y consultar el
resumen de sus cuentas ingrese a
www.bancoppel.com, escriba...