Guia Usuario Monitor INTL PF ENE14

PERSONAS FÍSICAS
GUIA DE USUARIO PARA CONSULTAS MONITOR-INTL

COPIA CONTROLADA NO. GUIA - MONITOR 001 / 012014
ENERO 2014

BURO DE CREDITO (Trans Union de México, S.A. SIC)
MONITORTECNICO
INTL
MANUAL DE USUARIO / PERSONAS FISICAS

Tabla de Contenido
INTRODUCCIÓN........................................................................................................................................3
MONITOR INTL .........................................................................................................................................4
I.
II.
III.
IV.

MONITOR INTL.................................................................................................................................. 5
REQUISITOS TÉCNICOS............................................................................................................................ 6
A CERCA DE MONITOR INTL.................................................................................................................... 7
SOBRE LA PETICIÓN Y RESPUESTA DE MONITOR INTL ............................................................................ 8
III.1.
Datos requeridos para laConsulta........................................................................................ 10
III.2.
Respuesta a la Consulta ........................................................................................................ 13

ANEXOS ...............................................................................................................................................20
ANEXO 1 – CÓDIGOS DE TIPO DE CONTRATO OPRODUCTO ................................................................................... 21
ANEXO 2 – CLASIFICACIÓN DE PUNTUALIDAD DE PAGO - MOP.............................................................................. 22
ANEXO 3 – HISTÓRICO DE PAGOS..................................................................................................................... 23
ANEXO 4 – CLAVES DEOBSERVACIÓN ............................................................................................................... 24
ANEXO 5 – MANTENIMIENTO A CONTRASEÑA O PASSWORD ................................................................................. 28
SOPORTE Y AYUDA.................................................................................................................................41
CONTACTOS BURÓ DE CRÉDITO..............................................................................................................42

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INTL
MANUAL DE USUARIO / PERSONAS FISICAS

Introducción
Buró de Crédito ofrece diferentes productos y servicios para mejorar el proceso
de evaluación de riesgos y laasignación de créditos, promover negocios
rentables y establecer una gestión transparente de información entre los
consumidores y las entidades que otorgan crédito. Esto requiere de mejores
oportunidades de acceso a la información de crédito a un mayor número de
personas y de empresas mexicanas. Para lograr esto, Buró de Crédito ofrece la
aplicación MONITOR para dar seguimiento a tus propios Clientesreportados a
la Base de Buró de Crédito.
Este manual tiene como objetivo explicar el funcionamiento de la aplicación
MONITOR, tanto para solicitar y obtener dicho Reporte de Monitoreo.

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I.

MONITOR INTL

MONITOR INTL es un producto de Buro de Crédito que permite al Usuario dar seguimiento a
sus Clientes, utilizando la conexión CPU, con el formato INTL.

Los Clientes de los cuales se puede obtener el Reporte de Crédito a través
de MONITOR, son aquellos que con anterioridad han sido reportados y
actualizados en la base...