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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
MARKETING : es un esfuerzo integrado de toda una organización para crear, identificar y satisfacer las necesidades del cliente, obteniendo con ello un beneficio.SEGMENTOS : grupos de consumidores con distintas necesidades, preferencias de compra o comportamiento de uso del producto o servicio.
MERCADO META : grupo específico de clientes para quienes el vendedordiseña estrategias particulares de marketing.
Dentro de un mercado total siempre habrá algo de diversidad entre los compradores. Para algunos consumidores las razones principales para ir de vacacioneses su descanso y relajamiento, mientras para otros son la emoción y la aventura. No todas las empresas que utilizan computadores requieren la misma capacidad de memoria y velocidad; tampoco todascompran la misma marca de equipos, sistemas operativos o la misma cantidad de servicios de asesoramiento tecnológico.
Para algunos mercados las diferencias no son de acentuada significación; en cuyocaso las estrategias sencillas de marketing pueden satisfacer en buena medida los beneficios buscados por los compradores. En otros mercados, los clientes presentan resistencia de adaptación a laspropuestas diseñadas, por lo cual la estrategias de marketing se deben orientar a grupos específicos o segmentos, denominados mercados meta.
2. Ventajas generadas por la segmentación de mercados.
LaSegmentación del mercado es un proceso que consiste en la división de un mercado total de un bien o servicio en varios grupos pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es quelos componentes de cada grupo específico sean lo más semejantes con respecto a los factores que influyen en sus decisiones de compra en cantidades rentables para la organización vendedora.
Lasventajas más relevantes de este indispensable ejercicio de gestión empresarial pueden ser:
La segmentación del mercado se orienta al cliente, sus necesidades y comportamiento de compra, siendo ello muy...