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CADENA DE SUMINISTRO
Una cadena de suministro está formada por todas aquellas partes involucradas de manera directa o indirecta en la satisfacción de la solicitud de un cliente. La cadena de suministro incluye no solamente al fabricante y al proveedor, sino también a los transportistas, almacenistas, vendedores al detalle (o menudeo) e incluso a los mismos clientes. Dentro de cadaorganización, como la del fabricante, abarca todas las funciones que participan en la recepción y el cumplimiento de una petición del cliente. Estas funciones incluyen, pero no están limitadas al desarrollo de nuevos productos, la mercadotecnia, las operaciones, la distribución, las finanzas y el servicio al cliente.

Actividad
Teniendo en cuenta la definición de la cadena de suministros consulte:1. Cual es el origen del término “cadena de suministros”
2. Cuáles son las características de la cadena de suministros?
3. Cuáles son los procesos macro y las funciones de la cadena de suministros en el interior de una empresa.
4. Cuáles son los niveles de decisión de una cadena de suministro? Defina cada uno.







SOLUCION
1. Termino

El término cadena de suministro, estambién conocido como cadena de abasto (del inglés: Supply Chain), entró al dominio público cuando Keith Oliver, un consultor en Booz Allen Hamilton, lo uso en una entrevista para el Financial Times en 1982. Tomó tiempo para afianzarse y quedarse en el léxico de negocios, pero a mediados de los 1990's empezaron a aparecer una gran cantidad de publicaciones sobre el tema y se convirtió en un términoregular en los nombres de los puestos de algunos funcionarios
2. Características
La cadena de suministros tiene ciertas características que la hacen más satisfactoria para una empresa y más compleja en el momento de ejecución.
Es dinámica e implica un flujo constante de información, productos y fondos entre las diferentes etapas.
El cliente es parte primordial de las cadenas de suministro. Elpropósito fundamental de las cadenas de suministro es satisfacer las necesidades del cliente.
Una cadena de suministro involucra flujos de información, fondos y productos.
Una cadena de suministro típica puede abarcar varias etapas que incluyen: clientes, detallistas, mayoristas/distribuidores, fabricantes, proveedores de componentes y materias primas.
Cada etapa de la cadena de suministro seconecta a través del flujo de productos, información y fondos.
No es necesario que cada una de las etapas esté presente en la cadena de suministro.
El diseño apropiado de la cadena de suministro depende de las necesidades del cliente como de las funciones que desempeñan las etapas que abarca.

3. Procesos macro, y funciones de la cadena de suministros en el interior de una empresa
Los procesosmacro en el interior de una empresa u organización manufacturera o de servicios y los sub-procesos que incluyen son:
Administración de las Relaciones con Proveedores
Selección y evaluación de proveedores
Negociación de contratos
Compras
Colaboración en el diseño
Colaboración en el suministro

Administración de la Cadena de Suministro Interna

Planeación estratégica
Planeación de lademanda
Planeación del abasto
Cumplimiento en el procesamiento de órdenes
Cumplimiento en el servicio
Administración de las Relaciones con Clientes
Marketing
Fijación de precios
Ventas
Atención al cliente
Administración de órdenes

Las funciones que componen la Cadena de Suministro interna a una empresa de manufactura son:
Administración del Portafolio de Productos y Servicios (PPS), quees la oferta que la compañía hace al mercado. Toda la Cadena de Suministro se diseña y ejecuta para soportar esta oferta.
Servicio a Clientes (SAC), que es responsable de conectar la necesidad del cliente con la operación interna de la compañía. Los sistemas transaccionales permiten que la organización visualice los compromisos derivados de las órdenes procesadas, pero en términos simples, si...