guia

1. INFORMACIÓN GENERAL
Centro de Formación (marque con una “X”)
Centro de la Industria, la Empresa y los Servicios
X
Centro de Atención al Sector Agropecuario

Programa de formación:Técnico en Logística empresarial
No de Ficha:
679459
Nombre del Equipo Ejecutor
Nombre del o los instructores ejecutores:
Ramón herberth Torres Boada

2. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA
Nombre de laguía de aprendizaje:
ELEMENTOS DE UN PROYECTO
Código de la guía Digite las siguientes iniciales “GA” - código de la competencia – consecutivo de la guía (inicia en 01):
260101042-01
Duración(horas):
60 Horas, a partir 21 de abril.
Competencia asociada:
INTERACTUAR CON CLIENTES DE ACUERDO CON POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE
SERVICIO DE LA COMPAÑÍA.
Resultado (s) de aprendizajerelacionado (s) Sólo para casos excepcionales se podrán relacionar varios resultados de aprendizaje de la misma competencia.
MANEJAR RELACIONES INTERPERSONALES CON PRINCIPIOS ÉTICOS Y DE COMUNICACIÓN DEACUERDO CON LA MISIÓN Y VISIÓN CORPORATIVA DE LA ORGANIZACIÓN.
SUMINISTRAR INFORMACIÓN A LOS CLIENTES SOBRE LA ORGANIZACIÓN, PRODUCTOS Y SERVICIOS DE ACUERDO CON LOS MANUALES, LINEAMIENTOS Y LOSESTÁNDARES DE SERVICIO ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.
RESOLVER SITUACIONES, INQUIETUDES Y SOLICITUDES DE SERVICIO, CON BASE EN LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES DE ACUERDO CON LOS PROCESOS YPROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.

3. DESARROLLO DE LA GUIA
Nombre del Proyecto:
OPTIMIZAR LA UTILIZACION DEL RECURSO HUMANO PARA DESEMPEÑARSE EN PROCESOS LOGÍSTICOS EMPRESARIALESCódigo del Proyecto:

723814
Fase del proyecto:
Análisis
Actividad del proyecto:
PLANTEAR ESTRATEGIAS QUE CONTRIBUYAN AL MEJORAMIENTO DE LOS RECURSOS Y PROCESOS LOGISTICOS EN LA EMPRESA.CONTROL DEL DOCUMENTO

Elaboró
Revisó
Aprobó
Comité pedagógico
Comité técnico de centro
Comité SIMCI
Fecha: Mayo 2012
Fecha: Junio 2012
Fecha: Julio 2012...