guia

Guía.
¿ A que le llamamos mejora continua?
R. es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora.
2. ¿ A que le llamamos calidad integral?
R. considera como actor principal de la calidad al personal, además de considerar a todos los procesos: claves y de soporte, de igualdad importancia, para conseguirsatisfacer y fidelizar al cliente.
3. ¿Qué dice galbraith a cerca de la calidad?
R. es una comunidad rica se dice incluso que el ocio es bueno
4. ¿ que dice pitter a cerca de la calidad?
R. La calidad comprende productos y servicios, pero, además, los procesos de fabricación, la calidad del entrenamiento, la calidad de la información, la calidad de la administración, la calidad delas personas mismas, la calidad de la empresa, del sistema y de la sociedad.
5. ¿ Que dice pri Crosby a cerca de la calidad?
R. está relacionado con el grado de perfección de un producto o servicio, el control de la variabilidad en su proceso y el nivel de satisfacción del cliente respecto al mismo. En los apartados siguientes se describen las etapas o periodos históricos de la calidad.
6.¿Qué dice Frederick Taylor sobre la calidad?
R. una de las bases mas importantes para una empresa tener calidad en su producto
7. ¿ que dice Henry Ford sobre productividad masiva y calidad?
R. el creador de la calidad. entendida como la capacidad de la sociedad (o empresa) para usar de forma racional y óptima los recursos de que dispone: humanos, naturales, financieros, científicos ytecnológicos que intervienen en la generación de la producción para proporcionar los bienes y servicios que satisfacen las necesidades de sus integrantes, de manera que mejore y se eleve el nivel de vida de una persona, clase social o comunidad
8. ¿a que le llamas misión de al empresa?
R. Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. Así mismo es la determinación de la/las funcionesbásicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión.
9. ¿ a que se le llama visión de la empresa?
R. La visión es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, y quien tiene que valorar e incluir en su análisis muchas de las aspiraciones de los agentes que componen la organización, tanto internos como externos.
10. ¿ que es una política empresarial?R. La política empresarial es una de las vías para hacer operativa la estrategia. Suponen un compromiso de la empresa; al desplegarla a través de los niveles jerárquicos de la empresa, se refuerza el compromiso y la participación del personal.
11. ¿ cual es la diferencia entre una política y una norma?
R. una política es un compromiso de la empresa haci al cliente, las normas son patronesaceptables de comportamiento para las personas dentro de un grupo.
12. ¿ que diferencia hay en una política y una regla?
R. una regla es una orden de la empresa que debe seguir el empleado y la política un compromiso hacia el cliente.
13. ¿ que son los valores de una empresa?
R. Los valores son aquellos juicios éticos sobre situaciones imaginarias o reales a los cuales nos sentimos más inclinadospor su grado de utilidad personal y social.
14. ¿ aque le llamas filosofía de una empresa?
R. analiza los principios fundamentales que subyacen en las estructuras de formación y de actividad de las organizaciones empresariales, para dar respuesta práctica a los conflictos surgidos en la naturaleza y el propósito del hecho empresarial.
15. ¿ cual es la diferencia entre el suministro y materiaprima?
R. cuando se habla de suministro se hace referencia al acto y consecuencia de suministrar es decir, proveer a alguien de algo que requiere, Se denominan materias primas a la materia extraída de la naturaleza y que se transforma para elaborar materiales que más tarde se transformarán en bienes de consumo.
16. ¿ a que le llamamos transformación de la materia prima?
R. Son aquellas en...