Guillermo






El prime aspecto que debe considerarse en la realización del estudio de mercado es la revisión de la proposición metodología, la cual, como ya señalamos debe quedar planeada debe la propuestade estudio. Posteriormente, se revisan y redefinen los aspectos de la muestra, se diseña el cuestionario, se levanta la información, se procesa y analiza.

Todos estos procesos se detallan acontinuación.
Es el alcance y la cobertura del estudio de mercado. Este se refiere a la extensión geográfica y de mercado.
El universo del estudio determina cuales son los segmentos de mercado hacia los quedebemos dirigir la investigación, así como los criterios para su selección y calificación.
La definición del universo de estudio (público objetivo) tiene que estar directamente relacionada con el enfoqueconceptual y los objetivos de investigación.

Como recomendamos, en las investigaciones no debemos dejar cabos sueltos; por ello es importante señalar dentro de la definición del público objetivo loscriterios que debemos utilizar para su clasificación. De este modo:







Ejemplo1
Definimos como publico objetivo a los usuarios de tarjeta de crédito. Así pues, es importante identificar elcriterio para calificar a un usuario, ya que en el mercado de tarjetas de crédito hay usuarios que son titulares y usuarios que sólo son beneficiarios.
Ejemplo 2:
Determinamos entrevistar a los consumidoresde chocolates de la marca trinca. Debemos definir cuales serán considerados usuarios: los que consumieron esa marca la ultima vez, los que la consumieron en un día típico, los que señalan que es sumarca habitual o quienes la prefieren.
Ejemplo 3:
En la caso de una investigación interna en la que se usan los datos de la empresa, el universo del estudio podrá definirse a partir de las ventas deenero a septiembre del año 2000 en Guadalajara, o extenderse, por ejemplo, a las ventas nacionales o solo a una determinada región.



Tipo de investigación:

Entrevistas ejecutivas: Se clasificación...