guion de atencion

MALA ATENCIÓN

HERMANO: Hola, buenos días señorita.
HERMANA: Buenos días.
VENDEDORA: (distraída) Hola, si ?... siéntense.
HERMANO: Queremos comprar un departamento.
HERMANA: Si, un departamento bonito grande para las fiestas.
VENDEDORA: Ya, miren aquí ay modelos….
HERMANO: Pero señorita esto no es, aquí no hay departamentos…
VENDEDORA: Hay…no esta es mi revista de ropa. Ya esta es.HERMANA: No nos va a mostrar, donde tiene departamentos disponibles?
VENDEDORA: Por eso, primero díganme donde lo quieren y yo les digo si hay disponibles o no.
VENDEDORA: (atiende su celular).
HERMANO: Esta señorita no tiene paciencia… a ver hermana cual te gusta.
HERMANA: (revisando) Mira este está bonito y se ve grande, tu sabes que tiene que ser muy espaciosa para hacer las fiestas...HERMANO: Si se ve muy bonito, justo lo que buscábamos.
HERMANA: Señorita y que viene en este departamento?
VENDEDORA: Hay…lo que viene en todos…una sala, un comedor, dormitorios….
HERMANA: Pero que viene en este que nos gusta…y además donde queda… ?
VENDEDORA: (atiende su celular).
HERMANO: Y cuanto mide porque parece muy grande.
VENDEDORA: Mmm…Pero ahí dice cuánto mide.
HERMANO: Señorita estacifra no es el tamaño…
VENDEDORA: Ha, no esta es mira ahí.
HERMANO: Y el precio, cuanto esta?
VENDEDORA: Hay no sé, creo que 60 mil.
VENDEDORA: (distraída, muestra desinterés)
HERMANA: Esta señorita como puede estar ahí, seguro es enamorada del gerente.
HERMANO: Hermana, vámonos…
HERMANO: Sabe que señorita tome su revista, estoy arto, Adiós.
HERMANA: Si, no ni porque está sentada ahí.Adiós.
VENDEDORA: Hay que carácter.
BUENA ATENCIÓN

PADRE: Hola, buenos días señorita.
MADRE: Hola, buenos días.
VENDEDORA: Buenos días.
CUÑADA: buenos días.
VENDEDORA: Tomen asiento por favor.
VENDEDORA: Bienvenidos a la Inmobiliaria “Su Vivienda”.
VENDEDORA: Soy Maryorit asesora de la inmobiliaria en que los puedo ayudar?
PADRE: Bueno vera estamos interesados en adquirir un departamento.PADRE: Estoy cansado de vivir en la casa de mi suegra, me siento sofocado por eso quiero mi propio hogar.
VENDEDORA: Bueno tenemos muchos departamentos disponibles.
VENDEDORA: Dígame en qué lugar le gustaría tener su departamento, tenemos en Socabaya, Miraflores, Selvalegre o en Yanahuara.
PADRE: En que sitio te gustaría mujer? Yo quiero una zona tranquila.
VENDEDORA: Si todas nuestrosdepartamentos están en zonas residenciales muy tranquilas y seguras.
MADRE: En Yanahuara sería mejor.
VENDEDORA: Ok , díganme cuantos son en su familia?
MADRE: Somos 3 y mi cuañada.
VENDEDORA: Ok, díganme tienen mascotas?
MADRE: Si, tenemos un perro y una Tortuga.
VENDEDORA: Esta bien, díganme tienen auto?
PADRE: Si, tenemos 2.
VENDEDORA: Ok, si tengo lo que buscan y justamente disponibles.BEBÉ: (empieza a llorar y interfiere con el dialogo)
VENDEDORA: (No pierde la compostura ni se molesta y es paciente)
MADRE: Hermana podrías calmar al bebé?
CUÑADA: Claro dame al angelito.
PADRE: Entonces podría mostrarnos el modelo de esos departamentos?
VENDEDORA: Claro aquí están, son tal y como están en la imagen.
PADRE: Ya veo, se ven muy bien.
VENDEDORA: Si mire le explico estos vienen con3 cuartos, 1 baño, 1 sala de estar, 1 dormitorio ,1 cocina.
MADRE: También cuentan con servicio de lavandería o guardería?
VENDEDORA: (atiende a 2 personas, pidiéndoles que esperen su turno, sin dejar de poner atención a sus primeros clientes)
VENDEDORA: Si, es más contamos con los 2 servicios y con un gimnasio.
VENDEDORA: Cual piso quisieran adquirir?
PADRE: Yoquisiera el último piso.
MADRE: Hay no el Primer piso está bien.
CUAÑADA: Señorita el departamento cuanta con un ascensor?, en otras inmobiliarias no tenían.
VENDEDORA: Si, y quisiera decirles que el costo de los departamentos varia por pisos, quiere decir que el primer piso cuesta más y entre más alto cuesta menos.
PADRE: Y esto porqué? Que los pisos elevados les falta algo?
VENDEDORA:...