guion presencial para reserva en un hotel

Páginas: 3 (583 palabras) Publicado: 3 de junio de 2014
Reservación en un hotel
CLIENTE: Buenos días soy el Dr. Espejo y quisiera realizar una reservación por
favor
RECEPCIÓN: Buenos días Dr. Espejo bienvenido a Costa del Sol Hotel.
Permítame revisarsu perfil de cliente a fin de saber que habitación esta
disponible.
CLIENTE: No lo veo necesario. Vera es la primera vez que vengo a este hotel.
RECEPCIÓN: Le agradecemos su preferencia sr. Espejo,dígame por favor
¿qué tipo de habitación necesita?
CLIENTE: Una que tenga la máxima comodidad y confort posible. Suelo ser
muy exigente. ¿Entiende?
RECEPCIÓN: Gracias por su preferencia, este esun lugar muy acogedor,
seguro y confortable donde se sentirá bien recibido.
CLIENTE: Gracias, dígame ¿cuenta con habitaciones dobles?
RECEPCIÓN: Contamos con diferentes opciones para sualojamiento, tenemos
habitaciones matrimoniales, doble, triples e individuales.
CLIENTE: Pero tienen aire acondicionado y otras comodidades verdad?
RECEPCIÓN: Aire acondicionado. Además de ventiladores o siprefiere
abanicos, en fin una serie de alternativas para su comodidad.
CLIENTE: Vera lo que tengo en mente es reservar unas habitaciones por 3
días pues tengo una gente muy importante que estainteresada en su hotel.
¿Me entiende?
RECEPCIÓN: Lo escucho.
CLIENTE: Lo que quiero es que me cumpla los siguientes requisitos:
1° que sean 3 habitaciones dobles y muy amplias.
2° que tengan vista almar con malecón

que su hotel tenga restaurante, y no esta de más decirle que uds. También
llevan comida a la habitación
RECEPCIÓN: Por supuesto.
CLIENTE: 4° Que nos surtan de un bar privado encada habitación y
5° muy importante, es que queremos por favor sobre todo… ¡privacidad! No
queremos escándalos.

RECEPCIÓN: Que es lo que van a hacer exactamente, somos un hotel serio y
nodeseamos escándalos, usted comprende
CLIENTE: No se preocupe por eso, lo que pasa que son un grupo de
empresarios que van a requerir las habitaciones por 3 días, y en ese transcurso
van estar...
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