Guion Telefonico

GUION TELEFONICO

Vendedor: Aló , buenas tardes
Cliente: buenas tardes
Vendedor: Hágame el favor de comunicarme con el Sr. XXX
Cliente: De parte de quien?
Vendedor: Es personal
Cliente: unmomento por favor
Cliente: Buenas tardes con quien hablo?
Vendedor: Buenas tardes con el Sr. Hugo Gonzales
Cliente: Si, con él habla con quien tengo el gusto?
Vendedor: Que tal Sr. Gonzales le hablaEmanuel Barriga de la empresa PACIFICO, este es un buen momento para hablar?
Cliente: No, pero dígame rápidamente de que se trata
Vendedor: lo llamo porque tengo entendido que usted está al tanto denuestros productos no es cierto?
Cliente: si, bueno conozco la empresa por el nombre
Vendedor: Sr. Gonzales quisiera reunirme con usted el dia lunes a las 4 pm para llevarle los beneficios quetenemos para usted y para su empresa
Cliente: Sr. Barriga , la empresa cuenta con un Broker y todo lo que tenga que ver con seguros lo maneja él.
Vendedor: En este caso si usted tuviera a la mano laspolizas generadas con él (Broker), esto enriqueceria nuestra conversación y desarrollar nuestro trabajo, le parecería bien reunirnos el día martes en la mañana o en la tarde?
Cliente: Mire Sr. Barrigaeste no es un buen momento para comprar algo porque hemos invertido en la infraestructura de la empresa , que le parece si me llama en un par de meses?
Vendedor: Sr. Gonzales mi intención no es quevaya a realizar ningún gasto en este momento, mas bien me gustaría que usted pueda conocer lo que tenemos para ofrecerle. El lunes por la tarde le parece bien?
Cliente: no, el lunes en la tardetengo una reunión
Vendedor: El martes en la mañana? Estaría bien o el miércoles por la tarde?
Cliente: el martes por la mañana
Vendedor: el martes por la tarde, perfecto, le parece bien a las 5 de latarde?
Cliente: esta bien
Vendedor: Ok, entonces lo veo el día miércoles a las 5 de la tarde. Me confirma su dirección Sr. Gonzales
Cliente: ok
Vendedor: Espero verlo el dia miércoles a las 5...