Gung ho

¡A LA CARGA!

RESUMEN

Todo empezó cuando Peggy fue nombrada Gerente general de la planta Walton Works # 2; Al llegar notó que la misma era la peor de las 32 plantas de la corporación y por lo tanto no tardaría más de seis meses o un año en cerrar.
Al reunirse con su equipo, descubrió que el departamento de acabado era el único más eficiente de toda la corporación; entonces ella le preguntoa Andy el encargado de este sitio que como hacía para que su departamento funcionara perfectamente en medio del caos; a lo que él le responde:” Gung Ho, todos somos Gung Ho”. Entonces Peggy le pide el favor de que le enseñe y le ayude a llevar a toda la planta a ser Gung Ho, sin importar el tiempo que tome, y él se siente dispuesto a intentarlo.

Al día siguiente Peggy le dio un recorrido a laplanta, Al llegar al departamento de acabado notó la limpieza reinante y los aviso alusivos a Gung Ho colgando por todas partes lo más importante era el entusiasmo que tenía la gente, todos se sentían orgullosos y alegres en su trabajo, llevaban uniformes rojos impecables y el orden y el aseo brillaba a cada paso.

En la tarde Peggy se marchó con Andy para una cabaña en el medio del campo paradescubrir el primer secreto de Gung Ho: “el espíritu de la ardilla” allí se quedó observando las ardillas mientras que Andy tomaba una siesta.

“¿Por qué trabajan tanto las ardillas?,
“Porque tienen una meta. Trabajan con la meta de almacenar alimento.”
Las ardillas no trabajan por el simple hecho de mover semillas sino porque su trabajo es importante”
“Es más que eso, su TRABAJO VALE LAPENA.

Días después había llegado la hora del espíritu del castor (Ejercer el Control Sobre el
Cumplimiento de la Meta) ya contaba con tan solo 4 meses para sacar la planta adelante, pero ya Andy tenía algo pensado para llevar el plazo a 1 año. Para esta nueva etapa fueron al bosque y se subieron en un árbol para observar a los castores de un río y como sacaban las ramas de los árboles. Peggyobservo que no había un castor jefe que no había nadie en frente de la operación, imaginaba que se estaban dando indicaciones entre sí.

-Andy dijo, “cada castor tiene un alto grado de control sobre su propio destino. Ellos deciden como debe hacerse el trabajo, operan como contratistas independientes.”
La libertad viene de saber cuál es el territorio de cada cual, cuales son los límites adonde deben llegar, para que no se forme un caos.
El primer secreto se relaciona con las necesidades de la sociedad, el segundo con las necesidades del individuo.

El lunes cuando Peggy regreso se reunió con los diecisiete gerentes y les comunicó que debían agregar otro punto a su agenda. “¿Cómo hacer que sus metas se cumplan?”. Y continuo explicándoles el estilo del castor dejándoles que decidanlo que piensan hacer y como lo van a hacer. Prácticamente estaba dejando todo en manos de ellos; además le pidió que escucharan las opiniones de cada uno de los empleados, a los cuales llamaba miembros del equipo.
Seguidamente los llevó a dar un tour por el área de acabado para que se dieran cuenta de lo bien que trabajaban allí aplicando Gung Ho. Al terminar el recorrido todos quedaronsorprendidos de lo perfecto que manejaba la gente información que todos ellos consideraban confidencial. Constantemente se escuchaba información de ventas por los parlantes y la celebración que daban a cada anuncio. Allí no había secretos para nadie.

Más tarde llegó Andy para contarle a Peggy que el don del ganso esta cerca. Pero Peggy no le tiene muy buenas noticias faltaba tiempo Andy le había dichoque tenía un plan para resolverlo e hizo un anuncio en el periódico anunciando que el jefe de Peggy recibiría una medalla de honor.
Este se sintió dichoso con la distinción y hasta prometió contribuir con los gastos. Andy puso feche del 4 julio del año entrante obligando así a Morris que la compañía siguiera en pie para ese día lo que le daba a Peggy el tiempo que necesitaba.

Andy llevo a...