Guru Kaoru Ishikawa
Páginas: 2 (475 palabras)
Publicado: 2 de abril de 2014
CHRIST GARCÍA MAGAÑA
DIANA ROJAS PIEDRA
KAORU ISHIKAWA
Japonés nació en 1915 fue administración de empresas, químico industrial, y experto en el control de calidad.
Su aporte fue laimplementación de sistemas de calidad adecuados al valor del proceso en la empresa. Para él, el control de la calidad consistía en desarrollar, diseña, reelaborar y mantener un producto de calidad que sea elmás económico, el más útil y siempre satisfactorio para el consumidor
El sistema de calidad de Ishikawa era incluía dos tipos: gerencial y evolutivo.
Se le considera el padre del análisis científicode las causas de problemas en procesos industriales, dando nombre al diagrama Ishikawa, cuyos gráficos agrupan por categorías todas las causas de los problemas.
PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA CALIDADPROPUESTOS POR ISHIKAWA.
La calidad empieza con la educación y termina con la educación.
Aquellos datos que no tengan información dispersa (variabilidad) son falsos.
El primer paso hacia la calidad esconocer las necesidades de los clientes.
El estado ideal del control de calidad ocurre cuando ya no es necesaria la inspección.
Elimine la causa raíz y no los síntomas.
El control de calidad esresponsabilidad de todos los trabajadores en todas las divisiones.
No confunda los medios con los objetivos.
Ponga la calidad en primer término y dirija su vista hacia las utilidades a largo plazo.
Lamercadotecnia es la entrada y salida de la calidad.
La gerencia superior no debe mostrar enfado cuando sus subordinados les presenten los hechos.
95% de los problemas de una empresa se puedenresolver con simples herramientas de análisis.
De igual modo Ishikawa propuso lo que conocemos hoy como el diagrama de Ishikawa que es un método gráfico que refleja la relación entre una característicade calidad y los factores que posiblemente contribuyan a que exista.
Para que este tipo de diagrama se construya existen 3 métodos:
1. Método del Flujo de proceso
2. Método de 6M o análisis de...
DIANA ROJAS PIEDRA
KAORU ISHIKAWA
Japonés nació en 1915 fue administración de empresas, químico industrial, y experto en el control de calidad.
Su aporte fue laimplementación de sistemas de calidad adecuados al valor del proceso en la empresa. Para él, el control de la calidad consistía en desarrollar, diseña, reelaborar y mantener un producto de calidad que sea elmás económico, el más útil y siempre satisfactorio para el consumidor
El sistema de calidad de Ishikawa era incluía dos tipos: gerencial y evolutivo.
Se le considera el padre del análisis científicode las causas de problemas en procesos industriales, dando nombre al diagrama Ishikawa, cuyos gráficos agrupan por categorías todas las causas de los problemas.
PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA CALIDADPROPUESTOS POR ISHIKAWA.
La calidad empieza con la educación y termina con la educación.
Aquellos datos que no tengan información dispersa (variabilidad) son falsos.
El primer paso hacia la calidad esconocer las necesidades de los clientes.
El estado ideal del control de calidad ocurre cuando ya no es necesaria la inspección.
Elimine la causa raíz y no los síntomas.
El control de calidad esresponsabilidad de todos los trabajadores en todas las divisiones.
No confunda los medios con los objetivos.
Ponga la calidad en primer término y dirija su vista hacia las utilidades a largo plazo.
Lamercadotecnia es la entrada y salida de la calidad.
La gerencia superior no debe mostrar enfado cuando sus subordinados les presenten los hechos.
95% de los problemas de una empresa se puedenresolver con simples herramientas de análisis.
De igual modo Ishikawa propuso lo que conocemos hoy como el diagrama de Ishikawa que es un método gráfico que refleja la relación entre una característicade calidad y los factores que posiblemente contribuyan a que exista.
Para que este tipo de diagrama se construya existen 3 métodos:
1. Método del Flujo de proceso
2. Método de 6M o análisis de...
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