gurus de calidad

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

FACULTAD DE INGENIERIA MECANICA Y ELECTRICA


CULTURA DE CALIDAD

GURUS DE CALIDAD

NOMBRE:
MATRICULA:




INDICE:
Gurú Demoing…………………………………………………………………………… 3
Gurú Juran……………………………………………………………………………….. 4
Gurú Crosby………………………………………………………………………………. 5
Gurí Ishikawa………………………………………………………………………………6
Gurú Felgenbaum……………………………………………………………………….. 7
Gurú shigeoshingo……………………………………………………………………… 8











GURU DEMING

William Edwards Deming (14 de octubre de 1900 – 20 de diciembre de 1993) fue un estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón  después de la Segunda Guerra Mundial. Su obra principal es Out of the Crisis (1986).
Lasideas de Deming se recogen en los Catorce Puntos y Siete Enfermedades de la Gerencia, en los cuales afirma que todo proceso es variable y cuanto menor sea la variabilidad del mismo, mayor será la calidad del producto resultante. En cada proceso pueden generarse dos tipos de variaciones o desviaciones con relación al objetivo marcado inicialmente: variaciones comunes y variaciones especiales. Soloefectuando esta distinción es posible alcanzar la calidad. Las variaciones comunes están permanentemente presentes en cualquier proceso como consecuencia de su diseño y de sus condiciones de funcionamiento, generando un patrón homogéneo de variabilidad que puede predecirse y, por tanto, controlarse. Las variaciones asignables o especiales tienen, por su parte, un carácter esporádico y puntualprovocando anomalías y defectos en la fabricación perfectamente definidos, en cuanto se conoce la causa que origina ese tipo de defecto y por tanto se puede eliminar el mismo corrigiendo la causa que lo genera. El objetivo principal del control estadístico de procesos es detectar las causas asignables de variabilidad de manera que la única fuente de variabilidad del proceso sea debido a causas comuneso no asignables, es decir, puramente aleatorias.


GURU JURAN

Joseph Moses Juran (Braila, Rumania, 24 de diciembre de 1904 - New York, 28 de febrero de 2008) fue un consultor de gestión del siglo 20 que es principalmente recordado como un experto de la calidad y la gestión de la calidad y la escritura de varios libros influyentes sobre esos temas.1 Él era el hermano del ganador del Oscar NathanH. Juran.
Principio de Pareto
Juran descubrió en 1941 la obra de Vilfredo Pareto y fue entonces cuando amplió la aplicación del llamado principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema es producido por el 20% de las causas). Esto también se conoce como "los pocos vitales y muchos triviales". Juran en los últimos años ha preferido "los pocos vitales y los muchosútiles" para indicar que el 80% restante de las causas no deben ser totalmente ignoradas.
Teoría de la gestión de calidad
Cuando él comenzó su carrera en la década de 1920 el principal foco en la gestión de la calidad era la calidad final, o productos acabados. Los instrumentos utilizados eran de la Campana de la aceptación del sistema de muestreo, planes de inspección, y las gráficas de control. Lasideas de Frederick Winslow dominaban.




GURU CROSBY


Philip Bayard "Phil" Crosby nació en Wheeling, Virginia,
Estados Unidos de 1926 y falleció en Winter Park del año
2001, fue un empresario estadounidense, autor que contribuyó
a la teoría gerencial y a las prácticas de la gestión de la calidad.
Se enrolo en la Marina de Estados Unidos en la Segunda Guerra Mundial y en la Guerra de corea. Segraduó en Ohmio Collage of Podiatra Medicine. Trabajo para Martin-Marietta de 1957 a 1965 y para ITT de 1965 a 1979. A partir de 1979 fundo su despacho de consultoría y hasta su muerte , en 2001, se dedico a la calidad.
Philip B. Crosby está más estrechamente asociado con la idea de “cero defectos” que él creó en 1961. Para Crosby, la calidad es conformidad con los requerimientos, lo cual se...