Gurus De La Calidad
Páginas: 2 (329 palabras)
Publicado: 3 de septiembre de 2011
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE SAN MARTIN TEXMELUCAN
INGENIERÍA INDUSTRIAL ASIGNATURA: Sistemas de gestión de calidad
CATEDRÁTICA: MARÍA CONCEPCIÓN FIERRO XOCHITOTOTL
ALUMNO: GUILLERMOLAUREANO GUZMÁN No. DE CONTROL: 08970004
FECHA DE ENTREGA: 2 DE SEPTIEMBRE DEL 2011
OBJETIVO: DESARROLLAR EN UN MAPA CONCEPTUAL, LOS CONCEPTOS Y FILOSOFÍAS DE LOS GURÚS DE LA CALIDAD
ANÁLISIS:En mi mapa expuse las ideas en el tema central referente a calidad, con sus respectivas definiciones y filosofías expuestas por todos y cada uno de los gurús de la calidad (Philip B. Crosby, KaoruIshikawa, W. Edwards Deming, Joseph M. Juran,Taguchi). A mi parecer los gurús de la calidad se enfocan en que la calidad es cumplir con requerimientos y expectativas de uso de un producto a un preciojusto que genera así un valor agregado al producto Para mantener los clientes satisfechos, la organización necesita satisfacer sus necesidades. Las normas establecen un marco de probada eficacia paraadoptar un enfoque sistemático para la gestión de procesos de la organización que resultaran en un producto que satisfaga las expectativas de los clientes.
Importancia de las normas de calidad:Siempre es importante adoptar filosofías y normas de calidad con lo que se tendrá un mayor enfoque hacia el cliente; identificación de los procesos principales en los que se divide el sistema; unafilosofía enfocada a la mejora de la comunicación consistente dentro del proceso, así como entre usuarios, proveedores y clientes; un registro completo y un eficiente control de los documentos del sistema degestión; mayor facilidad para acceso a mercados y ventajas competitivas respecto a otras organizaciones que no tengan certificado su sistema de calidad. RESUMEN: Definir como modelo de trabajo laCalidad significa ser práctico, trabajar con procedimientos y metodologías.
Bibliografía:
Crosby Philip, "Quality is Free" Mc Graw Hill, New York, 1979
Deming: Fuera de la Crisis MIT, 1988...
INGENIERÍA INDUSTRIAL ASIGNATURA: Sistemas de gestión de calidad
CATEDRÁTICA: MARÍA CONCEPCIÓN FIERRO XOCHITOTOTL
ALUMNO: GUILLERMOLAUREANO GUZMÁN No. DE CONTROL: 08970004
FECHA DE ENTREGA: 2 DE SEPTIEMBRE DEL 2011
OBJETIVO: DESARROLLAR EN UN MAPA CONCEPTUAL, LOS CONCEPTOS Y FILOSOFÍAS DE LOS GURÚS DE LA CALIDAD
ANÁLISIS:En mi mapa expuse las ideas en el tema central referente a calidad, con sus respectivas definiciones y filosofías expuestas por todos y cada uno de los gurús de la calidad (Philip B. Crosby, KaoruIshikawa, W. Edwards Deming, Joseph M. Juran,Taguchi). A mi parecer los gurús de la calidad se enfocan en que la calidad es cumplir con requerimientos y expectativas de uso de un producto a un preciojusto que genera así un valor agregado al producto Para mantener los clientes satisfechos, la organización necesita satisfacer sus necesidades. Las normas establecen un marco de probada eficacia paraadoptar un enfoque sistemático para la gestión de procesos de la organización que resultaran en un producto que satisfaga las expectativas de los clientes.
Importancia de las normas de calidad:Siempre es importante adoptar filosofías y normas de calidad con lo que se tendrá un mayor enfoque hacia el cliente; identificación de los procesos principales en los que se divide el sistema; unafilosofía enfocada a la mejora de la comunicación consistente dentro del proceso, así como entre usuarios, proveedores y clientes; un registro completo y un eficiente control de los documentos del sistema degestión; mayor facilidad para acceso a mercados y ventajas competitivas respecto a otras organizaciones que no tengan certificado su sistema de calidad. RESUMEN: Definir como modelo de trabajo laCalidad significa ser práctico, trabajar con procedimientos y metodologías.
Bibliografía:
Crosby Philip, "Quality is Free" Mc Graw Hill, New York, 1979
Deming: Fuera de la Crisis MIT, 1988...
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