GURUS DE LA CALIDAD












ESPECIALIDAD:
INGENIERIA INDUSTRIAL.

CALIDAD



Esencia de su filosofía.

Conceptos propuestos
Obras (libros).

Otros datos relevantes.
William Edwards Deming










Las organizaciones pueden aumentar la calidad y al mismo tiempo reducir los costos (mediante la reducción de residuos, el personal y el desgaste, mientras que el aumento de losdemandas de los clientes). La clave está en la práctica de la mejora continua
-Crear constancia en el mejoramiento de productos y servicios.
Adoptar una nueva filosofía de cooperación.
Desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr calidad.
Terminar con la práctica de comprar a los más bajos precios.
Mejorar constantemente y por siempre los sistemas de producción,(Capacitación).
Establecer líderes, reconociendo sus diferentes habilidades, capacidades y aspiraciones.
Eliminar el miedo y construir confianza,
Borrar las barreras entre los departamentos.
Eliminar eslóganes, exhortaciones y metas pidiendo cero defectos o nuevos niveles de productividad.
Eliminar cuotas numéricas y la gestión por objetivos.
Remover barreras para apreciar la mano de obra y loselementos que privan a la gente de la alegría en su trabajo.
Instituir un programa vigoroso de educación y auto mejora.
Poner a todos en la compañía a trabajar para llevar a cabo la transformación. La transformación es trabajo de todos.

"Círculo de Deming o circulo de Gabo"
PLANIFICAR
HACER
VERIFICAR
ACTUAR


Nacimiento 14 de octubre de 1900
Sioux City Iowa, USA Fallecimiento 20 dediciembre de 1993
Washington DC, USA Ocupación Estadístico
El premio Deming es el más prestigioso premio que una empresa japonesa puede obtener. Se entrega una vez al año, a la empresa que haya realizado el mayor avance en calidad, sobre la base de estándares tan exigentes que sobrepasan ampliamente el ISO 9000 o cualquier otro estándar en este.
CROSBY

Crosby dice que “hacer las cosas bien laprimera vez” no añade costo al producto o al servicio; pero, si se hacen mal, hay que corregirlas posteriormente, y esto sí representa costos extra para el productor y el cliente.
- Participación y actitud de la administración.  
- Administración profesional de la calidad. Deberá capacitarse a todos los integrantes de la organización, de esta manera todos hablaran el mismo idioma y puedenentender de la misma manera cada programa de calidad.
En 1979 publicó su libro La calidad es gratis, “la calidad no cuesta, es gratis”.
Philip Crosby nació en Wheeling, Virginia el 18 de junio de 1926. Entre su participación en la Segunda Guerra Mundial y Corea, Philip
Crosby comenzó su trabajo como profesional de la calidad en 1952 en una escuela médica

FEIGENBAUM



Introdujo dos nuevosconceptos de la disciplina de gestión de calidad que sirvió como un momento decisivo para el negocio.
- Concepto de control de calidad total, hoy se conoce como gestión de calidad total (TQM), combina los métodos de gestión y la teoría económica con los principios de la organización.
- Mejoras en la calidad conducir a mejoras en toda la organización.
- La calidad debe ser entendida como unestilo de gestión, y una infraestructura que tiene que existir es compatible con la calidad del trabajo de la persona y el trabajo en equipo entre departamentos.
Libro de Control de Calidad Total, estableció sus credenciales como un gurú de la calidad, y su contribución a la misma.


revolución de la calidad"
Que se extendió por las compañías occidentales durante la década de 1980.
ArmandoVallin Feigenbaum estudio de la mejora de la calidad en la configuración de la organización ayudó a cambiar la manera de concebir las empresas de gestión de calidad, haciendo de él un pivote figura en la "revolución de la calidad" que se extendió por las compañías occidentales durante la década de 1980.



KAORU ISHIKAWA




Establece que los diagramas de causa y efecto como herramienta...