GURUS DE LA CALIDAD
Páginas: 3 (569 palabras)
Publicado: 19 de febrero de 2014
EDWARD DEMING
Entre las diferentes aportaciones de este autor en el campo de la estadística, en el control y mejora
de la calidad caben destacar dos: los catorce puntos de Deming y “el Ciclo Demingo PDCA”.
Puntos Deming:
1.
Crear constancia en el propósito de mejorar.
2.
Adaptar la organización.
3.
Evitar la inspección masiva de productos
4.
Comprar por calidad, no por precio yestrechar lazos con los proveedores.
5.
Mejorar continuamente.
6.
Formar y entrenar a los trabajadores para mejorar el desempeño del trabajo.
7.
Adoptar e implantar el liderazgo.
8.
Eliminar elmiedo.
9.
Romper las barreras entre departamentos.
10.
Eliminar eslóganes y consignas para los operarios, sustituyéndolas por acciones de
mejora.
11.
Eliminar estándares de trabajo, incentivos ytrabajo a destajo, no son compatibles
con la mejora continua.
12.
Eliminar las barreas que privan a la gente de estar orgullosa de su trabajo.
13.
Estimular a la gente para su mejora personal.14.
Poner a trabajar a todos para realizar esta transformación.
Los Siete Pecados Mortales
1.
Carencia de constancia en los propósitos
2.
Enfatizar ganancias a corto plazo y dividendosinmediatos
3.
Evaluación de rendimiento, calificación de mérito o revisión anual
4.
Movilidad de la administración principal
5.
Manejar una compañía basado solamente en las figurasvisibles
6.
Costos médicos excesivos
7.
Costos de garantía excesiva
JOSEPH JURAN
La trilogía de Juran sobre la gestión de la calidad se fundamenta en tres aspectos: planificación de
lacalidad, control de la calidad y mejora de la calidad.
En la planificación, la organización fija unos objetivos en cuanto a “costes de mala calidad” y define
las acciones necesarias para alcanzarlos.Posteriormente, aplica el control de calidad durante el
proceso de fabricación, tomando acciones correctoras cuando se aleja de los objetivos. En paralelo
con él, va aplicando la mejora de la...
Entre las diferentes aportaciones de este autor en el campo de la estadística, en el control y mejora
de la calidad caben destacar dos: los catorce puntos de Deming y “el Ciclo Demingo PDCA”.
Puntos Deming:
1.
Crear constancia en el propósito de mejorar.
2.
Adaptar la organización.
3.
Evitar la inspección masiva de productos
4.
Comprar por calidad, no por precio yestrechar lazos con los proveedores.
5.
Mejorar continuamente.
6.
Formar y entrenar a los trabajadores para mejorar el desempeño del trabajo.
7.
Adoptar e implantar el liderazgo.
8.
Eliminar elmiedo.
9.
Romper las barreras entre departamentos.
10.
Eliminar eslóganes y consignas para los operarios, sustituyéndolas por acciones de
mejora.
11.
Eliminar estándares de trabajo, incentivos ytrabajo a destajo, no son compatibles
con la mejora continua.
12.
Eliminar las barreas que privan a la gente de estar orgullosa de su trabajo.
13.
Estimular a la gente para su mejora personal.14.
Poner a trabajar a todos para realizar esta transformación.
Los Siete Pecados Mortales
1.
Carencia de constancia en los propósitos
2.
Enfatizar ganancias a corto plazo y dividendosinmediatos
3.
Evaluación de rendimiento, calificación de mérito o revisión anual
4.
Movilidad de la administración principal
5.
Manejar una compañía basado solamente en las figurasvisibles
6.
Costos médicos excesivos
7.
Costos de garantía excesiva
JOSEPH JURAN
La trilogía de Juran sobre la gestión de la calidad se fundamenta en tres aspectos: planificación de
lacalidad, control de la calidad y mejora de la calidad.
En la planificación, la organización fija unos objetivos en cuanto a “costes de mala calidad” y define
las acciones necesarias para alcanzarlos.Posteriormente, aplica el control de calidad durante el
proceso de fabricación, tomando acciones correctoras cuando se aleja de los objetivos. En paralelo
con él, va aplicando la mejora de la...
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