Guía 3 Implementación y control estratégico

IMPLEMENTACIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICO








BRENDA XIMENA MONSALVE
ANDREA RODRIGUEZ
RAFAEL FIERRO
PAOLA SANDOVAL










UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES
PROGRAMA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
BOGOTÁ D.C.

IMPLEMENTACIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICO

BRENDA XIMENA MONSALVE
ANDREA RODRIGUEZ
RAFAEL FIERRO
PAOLA SANDOVAL

GERENCIA ESTRATÉGICA
Guía de Trabajo N° 3

TutorFRANKLIN ARIEL PRIETO PINTO



UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES
PROGRAMA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
BOGOTÁ D.C.
2015


TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN 7
ABSTRACT 8
INTRODUCCION 9
OBJETIVOS 10
OBJETIVOS ESPECIFICOS 11
Resumen Ejecutivo 12
Descripción, objetivo de producto y /o Servicio. 12
Público 13
Competencia 13
Riesgo/Oportunidad 13
Conclusiones 13
Formulen los indicadores decontrol estratégico relacionado con las 4 áreas del BSC 28
Conclusión sobre el proceso de control estratégico implementado en la organización. 32
What are the constraints of the BSC as a control tool in the selected organization? 33
1.6 Cadena de Valor ACV. 35
Servicio de automóviles: 36
Servicio al hogar: 36
Servicio Viajes: 36
Servicio Salud 36
Estructura 36
I + D Diseño de Servicios 37
PerfilModerado 38
Perfil Dinámico 38
Recursos Humanos 38
Dirección 39
Proveedores 39
Distribución 39
Ventas y marketing 40
Competencia 40
What are the constraints of the VCA as an analytical tool in the selected organization? 42
Archivo Xmind 6 44
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO (COMPONENTE INDIVIDUAL) 44
Rafael Camilo Fierro Díaz. 44
Pensamiento Sistémico: 44
Dominio Personal: 45
Modelos Mentales: 45
Construcciónde una Visión Compartida: 46
Aprendizaje en Equipo: 46
La Quinta Disciplina: 47
2.3 Resolución de problemas empresariales Simplicidad VS Complejidad 49
Situación Problémica 49
Solución, Paradigma de la Simplicidad 49
Solución, Paradigma de la Complejidad 50
Paola Andrea Sandoval Paramo 56
Desarrollar la maestría personal 56
Identificar y desarrollar nuestros modelos mentales 57
Impulsar la visióncompartida 57
Fomentar el trabajo en equipo 58
Generar el pensamiento sistemático 58
Andrea Rodríguez 65
Las cinco disciplinas expuestas por Peter Senge: 65
¿Qué diferencia encuentra en la forma de analizar y resolver el problema desde cada paradigma? 69
Brenda Ximena Monsalve 76
Redacte un breve ensayo (4-5 páginas) desarrollando de manera argumentativa el siguiente cuestionamiento: ¿De quémanera la visión del pensamiento complejo contribuye a mi formación integral como profesional? 80
CONCLUSIÓN 83
BIBLIOGRAFIA 84
















INDICE DE TABLAS


Tabla 1 Hoja de Ruta Actividades de la Organización 17
Tabla 2 Plan Táctico de la Compañía 25
Tabla 3 Perspectivas del BSC de Axa Asistencia Colombia 27
Tabla 4 Indicadores de Control Estratégico 31
Tabla 5 Principio Estratégico- CreadorRafael Fierro 48
Tabla 6 Principio Estratégico-Creado Paola Sandoval 59
Tabla 7 Principio Estratégico-Creado Andrea Rodriguez 68
Tabla 8 Principios Estratégicos Creado Ximena Monsalve 79



















TABLA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1 Actividades Primarias 41
Ilustración 2 Mapa Mental-Creación del Grupo 43





















RESUMEN

En el siguiente trabajo se abordarán distintos enfoquesrespecto a la Implementación y el Control Estratégico así mismo podrá Ud. encontrar un completo Resumen ejecutivo acerca de la compañía Axxa Assistance basado en los estudios realizados tanto para esta guía como de las guías anteriores, de la misma manera también podrá Ud. contar con un estudio detallado del Plan Estratégico de la organización, con sus indicadores, áreas encargadas y demás, trashaber profundizado en los puntos anteriores, podrá entonces Ud. estudiar en profundidad un poco más acerca del Balanced Score Card por sus siglas en inglés (BSC) en dónde encontrará un ejemplo práctico y real para que pueda comprender su uso y aplicación. Tras esto, podrá encontrar también información acerca del Análisis de la Cadena de Valor o por sus siglas en español ACV; tras esto se le...