guía de estudio del mercadeo

Estudio de Mercado
Introducción
Todo estudio de mercado plantea una serie de interrogantes sobre aspectos básicos como son:
¿cuáles son sus objetivos?, ¿qué métodos utilizar?, ¿qué es el análisis de la oferta y la demanda?,
¿cuáles son los métodos de proyección de la oferta y demanda?, ¿cómo determinar el precio de un
servicio?, ¿cómo presentar un estudio de mercado?. A éstas y otrasinterrogantes se les da
respuesta en este capítulo enfocado al estudio de mercado en la micro, pequeña y mediana
empresa.

Estudio de Mercado - Definición
El concepto de mercado se refiere a dos ideas relativas a las transacciones comerciales. Por una
parte se trata de un lugar físico especializado en las actividades de vender y comprar productos y
en algunos casos servicios. En este lugar seinstalan distintos tipos de vendedores para ofrecer
diversos productos o servicios, en tanto que ahí concurren los compradores con el fin de adquirir
dichos bienes o servicios. Aquí el mercado es un lugar físico.
Por otra parte, el mercado también se refiere a las transacciones de un cierto tipo de bien o
servicio, en cuanto a la relación existente entre la oferta y la demanda de dichos bienes oservicios. La concepción de ese mercado es entonces la evolución de un conjunto de movimientos
a la alza y a la baja que se dan en torno a los intercambios de mercancías específicas o servicios y
además en función del tiempo o lugar. Aparece así la delimitación de un mercado de productos, un
mercado regional, o un mercado sectorial. Esta referencia ya es abstracta pero analizable, pues sepuede cuantificar, delimitar e inclusive influir en ella.
En función de un área geográfica, se puede hablar de un mercado local, de un mercado regional,
de un mercado nacional o del mercado mundial.
De acuerdo con la oferta, los mercados pueden ser de mercancías o de servicios.
Y en función de la competencia, sólo se dan los mercados de competencia perfecta y de
competencia imperfecta. El primeroes fundamentalmente teórico, pues la relación entre los
oferentes y los demandantes no se da en igualdad de circunstancias, especialmente en periodos
de crisis, no obstante, entre ambos tipos de participantes regulan el libre juego de la oferta y la
demanda hasta llegar a un equilibrio. El segundo, es indispensable para regular ciertas anomalías
que, por sus propios intereses, podríadistorsionar una de las partes y debe entonces intervenir el
Estado para una sana regulación.
El mercado visto así puede presentar un conjunto de rasgos que es necesario tener presente para
poder participar en él y, con un buen conocimiento, incidir de manera tal que los empresarios no
pierdan esfuerzos ni recursos.
Visto lo anterior, cualquier proyecto que se desee emprender, debe tener un estudiode mercado
que le permita saber en qué medio habrá de moverse, pero sobre todo si las posibilidades de
venta son reales y si los bienes o servicios podrán colocarse en las cantidades pensadas, de modo
tal que se cumplan los propósitos del empresario.

Estudio de Mercado - Objetivos del estudio de mercado
Un estudio de mercado debe servir para tener una noción clara de la cantidad deconsumidores
que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido,
durante un periodo de mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente,
el estudio de mercado va a indicar si las características y especificaciones del servicio o producto
corresponden a las que desea comprar el cliente. Nos dirá igualmente qué tipo de clientes son losinteresados en nuestros bienes, lo cual servirá para orientar la producción del negocio.
Finalmente, el estudio de mercado nos dará la información acerca del precio apropiado para
colocar nuestro bien o servicio y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por
alguna razón justificada.
Por otra parte, cuando el estudio se hace como paso inicial de un propósito de inversión, ayuda...