Guía de marketing turístico

MARKETING TURÍSTICO: UN ENFOQUE DIGITAL ESTRATÉGICO INTEGRADO
Partes: 1, 2, 3 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. Introducción La mercadotecnia del turismo y la visión del futuro El marketing turístico y la nueva economía El turismo y el mercado digital El concepto demercadotecnia del turismo o marketing turístico La mercadotecnia del turismo, cadena de valores y red digital de valores Los doce tópicos más relevantes de la nueva economía y el actual reto del marketing turístico Estrategias básicas en la adopción de una orientación hacia el consumidor de bienes/servicios turísticos Mercadotecnia integrada. Relación de correspondencia de "las 4 ps" del marketingDecisiones sobre proyectos tomadas a partir del mercado Características del mercado turístico y comportamiento de la oferta y la demanda Clasificación de los bienes turísticos Teoría de la oferta turística. Cambios de la oferta El valor económico de la oferta turística Elementos de la oferta del mercado turístico Inventario de recursos turísticos Estrategias para salvaguardar el patrimonio turísticoIntervención del sector público y del sector privado en el desarrollo del turismo Equipos receptores La demanda turística Demanda turística estructura. Elasticidad y características. Demanda turística y estacionalidad Estrategias aplicables para solucionar los problemas generados por la estacionalidad La actividad vendedora y la empresa turística Tipos de cálculos de ventas Estrategias del marketingturístico Proceso de decisiones de la compra organizacional Segmentación del mercado Análisis de la competencia, objetivos, criterios Formas de competencia Análisis del entorno genérico y fuerzas que mueven la competencia Principales matrices utilizadas en la formulación de estrategias orientadas al mercado Publicidad y mercadotecnia turística Investigación de mercadeo turístico Componentes de lainvestigación de marketing Investigación de mercadeo integral y contribución de la mercadotecnia a la estrategia de mercado El estudio de mercado: 0bjetivos y generalidades Contenido básico de un estudio de mercado El turismo y sus incidencias económicas Evaluación de flujos turísticos Interrogantes y casos prácticos Bibliografía

INTRODUCCION El presente trabajo, presentado a manera de guíade estudios, pretende proporcionar, tanto a los estudiantes de pregrado como de postgrado en Hotelería y /o Turismo los conocimientos teóricos; a través de la lectura de esta guía y respaldados por lecturas complementarias; además de casos prácticos combinados con trabajo de campo. El futuro empresario del turismo debe saber que todo proyecto empresarial que no haya previamente elaborado un plan demercado constituye "un salto al vacío". Es como tratar de emprender un viaje con un destino que no considera lo que existe entre el sitio de origen y el sitio de llegada. Por lo tanto la formación gerencial, en el ámbito profesional, en este campo, cobra más valor en la medida que se entienda lo que aportan las técnicas de mercadeo turístico a la planificación turística en general. Los problemasde la economía actual se harán más graves debido a los efectos de la inflación, la escasez de recursos, las necesidades, deseos y gustos de los consumidores, los cambios en los mercados, el acelerado desarrollo de las tecnologías y sus cambios significativos y las fuertes presiones de la competencia al nivel nacional e internacional. Este ambiente dinámico requiere un conocimiento avanzado de losprincipios de y técnicas de mercadotecnia y poseer, además, la adecuada capacidad para la toma de decisiones. Así, se concibe el marketing o mercadotecnia del turismo como el proceso primario de un proyecto turístico a través del plan de mercadotecnia, también conocido como plan de marketing. La combinación de concepto de mercadotecnia integrada con el enfoque estratégico hace que el presente...