Guía
CONCIENCIACIÓN: Actividad uno: Lo invito a realizar la siguiente actividad previa:
Cambie, a un lenguaje motivante, positivo y cortés, las siguientesfrases.
Se le dijo previamente…
Presta atención a las instrucciones, por favor.
Aún no se ha recibido…
Confío en que lo entregarás pronto.
Está completamente equivocado…
Míralo desde este puntode vista.
No admitimos razones…
Sabemos que tienes excusas válidas, pero…
Es muy obvio…
Quizá tengas razón, pero…
Exigimos…
Pedimos…
No es claro su mensaje…
Disculpe, no le estoyentendiendo.
Tendrá que esperar…
Excúseme, en un momento le atiendo.
No he recibido su respuesta…
Sé que recibiré pronto su respuesta.
Usted lo sabía.
3.2 Los párrafos de la siguiente carta estándesordenados: ordénelos lógicamente, en el paréntesis colocando el número de orden de cada uno.
(5) Además si ustedes nos hacen su pedido antes del 10 de Septiembre, obtendrán quince por ciento(15%) de descuento.
(3) Estos modernos sistemas de comunicación fueron diseñados pensando en la comodidad que bien se merecen las personas encargadas de servir al público, como es suprestigiosa empresa. Cada aparato que nosotros instalamos, brinda además rapidez en el servicio y un mantenimiento inmediato.
(1) Estimados señores, es grato saber que la producción de su empresa aumentacada día, fortaleciendo el futuro de nuestro bello país.
(4) Un intercomunicador TELCO puede costar, incluida su instalación, la suma de $18.000 (dieciocho mil pesos), cantidad relativamentepequeña, dada la funcionalidad de equipo.
(6) Estamos seguros de que pronto recibiremos su pedido y nos prepararemos para brindar una óptima atención.
(2) Un novedoso sistema deintercomunicación revoluciona al mercado actual. Es el intercomunicador TELCO, que nosotros estamos fabricando en menor escala, por cuanto deseamos que sea exclusivo de algunas empresas importantes del País....
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