GYCFM018 ENCUESTAS AUDITORIAS INTERNAS

CLINICA DE OCCIDENTE S.A.
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DE LOS AUDITORES INTERNOS
DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

La coordinación de Gestión de Calidad en busca del mejoramiento continuo del Sistemade Gestión y del procedimiento de Auditorías Internas de Calidad es consciente de la importancia de conocer la percepción de los auditados, de igual forma resalta la necesidad de conocer su opinióna través de la calificación de los aspectos señalados.
1. DATOS GENERALES:
FECHA DE LA AUDITORÍA
Día

Mes

Año

PROCESO AUDITADO

NOMBRE LIDER DEL PROCESO (Auditado)

NOMBRE DEL AUDITOR O AUDITORESA continuación encontrará una serie de preguntas, cuya respuesta se debe calificar en una escala de 1 a 5, donde 1 es deficiente y 5 es excelente, para los siguientes aspectos:
2.
CON RESPECTO A LAAUDITORIA:
ASPECTO
CALIFICACIÓN

1
2
3
4
5
2.1. Oportunidad en la notificación del plan de auditoria (Agenda).





2.2. Claridad del plan de auditoría y en las actividades establecidas en éste.2.3. Coherencia entre la metodología utilizada y el alcance planteado.





2.4. Cumplimiento del objetivo de la auditoria.





2.5. Cómo calificaría la auditoria en general.






3.
CON RESPECTOAL AUDITOR Y/O GRUPO AUDITOR:
ASPECTO
CALIFICACIÓN

1
2
3
4
5
3.1 Cumplimiento del horario de las reuniones de auditoria.





3.2 Claridad de las preguntas realizadas durante la entrevista.





3.3Orden y coherencia de las preguntas de la auditoria.





3.4 Conocimiento sobre las actividades, documentación y funcionamiento del proceso.





3.5 Capacidad de análisis y observación de losprocesos auditados.





3.6 Eficiencia en el uso del tiempo de auditoria.





3.7 Claridad en la explicación de los hallazgos y conclusiones de la auditoria.





3.8 Ecuanimidad y respeto en el trato conlos entrevistados.






4. OBSERVACIONES Y/O SUGERENCIAS:













Nota: Una vez diligenciada la presente encuesta por favor realizar su entrega en la Oficina de Gestión de Calidad. Gracias...