gyjyuky
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Publicado: 5 de junio de 2013
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Los Enfoques de la calidad total y su aplicación en una empresa de manufactura
Enviado por santiagoabreu
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Control de Calidad China
268USD / Inspección, Todo Incluido, Acreditación CNAS17020 yISO9001 www.v-trust.com
Caracas x Bsf 402
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Gestión de la Calidad
Software soporta todas las fases del ciclo de mejoría continuad softexpert.es/gestion-calidad
Métodos y técnicas utilizados
Evolución del concepto de calidad
Las empresas de manufactura
Origen y evolución de calidad total
Diferentes tiposde calidad total
Enfoques de la gestión de calidad total
Sistema de la gestión de calidad total
La calidad total en Talleres Simón
Conclusión
Recomendaciones
Bibliografía
INTRODUCCIÓN
La Calidad Total es uno de los recursos más importante en la empresa de manufactura o producción. Todas las empresas modernas ponen su empeño en lograr la calidad total con la finalidad de satisfacer a susclientes al momento de fabricar un producto, por lo que podemos decir que es la herramienta más usada en la producción.
Durante la edad media en los mercados con base en el prestigio de la calidad de los productos se popularizo la costumbre de ponerle marco con lo que se desarrollo el interés de mantener una buena reputación. Esta necesidad lleva al control total de la calidad y este marco dela calidad total hizo posible revisar las decisiones regularmente en lugar de ocasionalmente como se realiza los resultados durante el proceso y toma de decisiones de control en fuente de manufactura para detener la producción cuando fuera necesario.En este tema de investigación se van a analizar los diferentes retos a los que han tenido que enfrentarse las empresas en los mercados actuales y quehan traído como consecuencias los diferentes enfoques de Calidad Total. En el Capítulo I relacionado con las empresas de manufactura se trata de determinar: el origen y evolución de las empresas de manufactura; y definir los objetivos de la misma.
En el Capítulo II se va a analizar todo lo referente al origen y evolución de la Calidad Total. En la misma daremos varias definiciones de laCalidad Total y determinaremos las dimensiones de Calidad Total.
En el Capítulo III se van a analizar y describir los diferentes enfoques de Calidad Total; y todo lo relacionado con el enfoque de la calidad por inspección y el enfoque de aseguramiento de la calidad.
El Capítulo IV es considerado de suma importancia, por lo que se lo hemos dedicado por completo al enfoque de la gestión deCalidad Total y los diferentes principios de la gestión de Calidad Total, y además de determinar la aplicación de cada uno de estos principios.
En el Capítulo V que trata sobre los sistemas de Calidad Total se va a analizar la implantación de un sistema de gestión de Calidad Total; y cada una de las diferentes fases que componen este sistema y haremos una consideración global de la implantación deun sistema de gestión de la calidad.
Por último en el Capítulo VI, referente a Talleres Simón se determinará como surgió ésta empresa; como su propietario se empeña en aplicar una mejora continua y mantiene una calidad dirigida al cliente.
METODOS Y TECNICAS UTILIZADOS
En el presente trabajo buscaremos importantes informaciones sobre los enfoques de la Calidad Total para lo cualutilizaremos los siguientes métodos:
Deductivo: Partiremos de informaciones generales para llegar a informaciones particulares.
Descriptivo y analítico: Describiremos el problema y analizaremos las informaciones obtenidas hasta llegar a conclusiones sobre el tema.
Documental: Recopilaremos informaciones a través de diferentes fuentes bibliográficas.
TÉCNICAS:
Entrevistas
Cuestionario...
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Los Enfoques de la calidad total y su aplicación en una empresa de manufactura
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La Calidad Total es uno de los recursos más importante en la empresa de manufactura o producción. Todas las empresas modernas ponen su empeño en lograr la calidad total con la finalidad de satisfacer a susclientes al momento de fabricar un producto, por lo que podemos decir que es la herramienta más usada en la producción.
Durante la edad media en los mercados con base en el prestigio de la calidad de los productos se popularizo la costumbre de ponerle marco con lo que se desarrollo el interés de mantener una buena reputación. Esta necesidad lleva al control total de la calidad y este marco dela calidad total hizo posible revisar las decisiones regularmente en lugar de ocasionalmente como se realiza los resultados durante el proceso y toma de decisiones de control en fuente de manufactura para detener la producción cuando fuera necesario.En este tema de investigación se van a analizar los diferentes retos a los que han tenido que enfrentarse las empresas en los mercados actuales y quehan traído como consecuencias los diferentes enfoques de Calidad Total. En el Capítulo I relacionado con las empresas de manufactura se trata de determinar: el origen y evolución de las empresas de manufactura; y definir los objetivos de la misma.
En el Capítulo II se va a analizar todo lo referente al origen y evolución de la Calidad Total. En la misma daremos varias definiciones de laCalidad Total y determinaremos las dimensiones de Calidad Total.
En el Capítulo III se van a analizar y describir los diferentes enfoques de Calidad Total; y todo lo relacionado con el enfoque de la calidad por inspección y el enfoque de aseguramiento de la calidad.
El Capítulo IV es considerado de suma importancia, por lo que se lo hemos dedicado por completo al enfoque de la gestión deCalidad Total y los diferentes principios de la gestión de Calidad Total, y además de determinar la aplicación de cada uno de estos principios.
En el Capítulo V que trata sobre los sistemas de Calidad Total se va a analizar la implantación de un sistema de gestión de Calidad Total; y cada una de las diferentes fases que componen este sistema y haremos una consideración global de la implantación deun sistema de gestión de la calidad.
Por último en el Capítulo VI, referente a Talleres Simón se determinará como surgió ésta empresa; como su propietario se empeña en aplicar una mejora continua y mantiene una calidad dirigida al cliente.
METODOS Y TECNICAS UTILIZADOS
En el presente trabajo buscaremos importantes informaciones sobre los enfoques de la Calidad Total para lo cualutilizaremos los siguientes métodos:
Deductivo: Partiremos de informaciones generales para llegar a informaciones particulares.
Descriptivo y analítico: Describiremos el problema y analizaremos las informaciones obtenidas hasta llegar a conclusiones sobre el tema.
Documental: Recopilaremos informaciones a través de diferentes fuentes bibliográficas.
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