H20 simulador

H20 cosméticos

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Introducción
Antecedentes de la compañía:
H2O comenzó a introducirse en el mercado de la belleza a través de Manuel Ferravente, químico español que llegó al país en 1850 y se instaló en la provincia de –Chaco. Al poco tiempo de estar ahí, comenzó a llamarle la atención el cabello de los habitantes de esa provincia y lo mucho que se dañaba con el sol y las altastemperaturas. Su objetivo entonces se concentró en instalar un pequeño laboratorio en una habitación vacía en su casa, con el objetivo de desarrollar un producto para el cabello capaz de humectar y proteger del sol las fibras capilares. Con el paso del tiempo, este pequeño emprendimiento se transformó en una empresa familiar, dentro de la cual el mismo siguió a cargo de poner su amplia experiencia en losprocesos industriales y sus hijos se hicieron cargo de la administración y comercialización de los productos. Inicialmente la empresa contaba con un shampoo y un acondicionador humectantes. Al poco tiempo, el producto adquirió tal popularidad entre los habitantes de la zona que las mismas mujeres comenzaron a visitarlo para pedirles que estudie su cabello y les desarrolle un tipo de shampooespecial para cada una. Con el transcurrir de los años, H2O se transformó en la empresa líder de cosmética nacional gracias a sus 15 variedades de productos para lavar el cabello y los tratamientos de cuidado y reparación para cada necesidad. El gran impulso comercial de la línea vino de la mano de las acciones comerciales que desarrollaron sus hijos. Si bien no fue fácil que las perfumerías y tiendaslocales incorporaran su producto, ellos ofrecieron instalarse en el punto de venta y ser ellos mismos, con un microscopio quienes analizaran el cabello de las clientas y les recomendaran el producto más acorde a sus necesidades. Esta acción fue tan revolucionaria para esa época que los clientes iban frecuentemente para saber si su cabello había mejorado y/o si debían cambiar de tipo de producto.Organizaron el concurso “Bello cabello” donde elegían a la consumidora que mejor haya cuidado el suyo, premiándola con un año de productos gratis y ser la cara de la marca para promocionarla en medios gráficos y en los puntos de venta, para que las consumidoras pudieran apreciar los cambios producidos. De esta forma, H2O logro instalarse en todo el territorio nacional, siguiendo las mismas accionescomerciales en todo el país. Hoy la empresa está en su tercera generación compartida con la cuarta, ya que los bisnietos de Manuel ya se están incorporando a la empresa. Desde hace un tiempo, la empresa ha estado buscando la forma de reactivar el liderazgo que alguna vez tuvo y que hoy, con el paso del tiempo, se ha opacado por la aparición de nuevas marcas y grandes empresas multinacionales conpoder económico. Hace algunos años, se esbozó la posibilidad de ampliar la línea de cosméticos, desarrollando una línea de maquillaje, pero la idea no persistió dado que no se tenía información certera de cuales eran las

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características del mercado y cuales en consecuencia las inversiones que debían realizarse para poner en funcionamiento el proyecto. Pero esta realidad cambió este año, yaque H2O realizó un estudio profundo y pudo extraer algunas conclusiones como se muestra a continuación.

La industria cosmética:
El sector de tocador, cosméticos y perfumería se caracteriza por producir y/o comercializar bienes de consumo final que, pese a presentar una demanda sensible al ingreso de los individuos, han ido ocupando un espacio cada vez mayor en la vida cotidiana, al punto talque muchos de ellos son considerados hoy –al menos por amplias franjas de la población- como casi imprescindibles. Asimismo, la diversificación y ampliación de la oferta productiva ha jugado un rol central en este rubro, permitiendo que muchos productos adquirieran un uso generalizado, al tiempo que otros atienden demandas más puntuales. Como ocurre con muchos productos de consumo, en este...