HABEAS DATA

BOGOTA D.C, AGOSTO DE 2012


SEÑORES
MOVISTAR
CIUDAD



Ref: Derecho de Petición.



HERNANDO RAMON ROMERO BLUM, Mayor de edad, identificado como se señala al pie de mi firma, confundamento en el Derecho de petición consagrado en el Artículo 23 de la Constitución Política Nacional, Artículo 5º y subsiguientes del Código Contencioso Administrativo, y el Articulo 15 de laConstitución Política que enuncia el Derecho al Habeas Data y lo contenido en el Artículo 16 de la ley 1266 de 2008; en forma respetuosa acudo a ustedes para consultar y hacer valer mi derecho constitucional alHabeas Data así:


HECHOS

1. Desde el día 29 de diciembre de 2011, solicite el cambio a plan prepago para mi línea móvil 316 4984404.

2. En el mes de marzo de 2012 me envían una carta, en lacual dice, que me encuentro en mora y reportado en las centrales de riesgo.

3. El día 11 de abril de 2012 me comunique al call center y hable con una asesora, quien me indico que debía hacer unacancelación por concepto de $5.354, y que el asunto se encontraba arreglado. Lo cual realice inmediatamente.

4. para el mes de abril de 2012 nuevamente se me genera cobro por un valor de $73.143.5. El día 6 de mayo de 2012 su compañía me allega una respuesta a mi petición en la cual consta que se encontraron inconsistencias ajenas a su voluntad y que se realizarían ajustes a mi favor y asímismo se solicitarían las actualizaciones de los reportes a las centrales de crédito.

6. A comienzos de este mes (Junio) recibí una factura que esta por un valor de $140.126, para pago inmediato.7. El día 20 de junio de 2012 recibo de nuevo una carta por parte de ustedes la cual explica que el motivo de la generación de las facturas, es:
Que debido a una suspensión por robo o perdida nose realizó la reposición, que se realizara un ajuste a mi favor correspondiente al mes de mayo y junio, quedando así al día en mis pagos, así mismo que la información no me fue suministrada a...