Habilidades Comunicativas A Nivel Gerencial

Páginas: 4 (986 palabras) Publicado: 1 de noviembre de 2012
HABILIDADES COMUNICATIVAS A NIVEL GERENCIAL
Comunicación humana

Los seres humanos somos por naturaleza seres sociales, compartimos la mayor parte de nuestras vidas con otras personas. Lashabilidades de comunicación por lo tanto nos ayudan a mejorar nuestras relaciones interpersonales.

1. COMUNICACION EFICAZ:

Para lograr nuestro objetivo de conseguir una buena comunicación debemostener en cuenta una serie de factores. Para que el mensaje que queremos transmitir sea eficaz, este debe cumplir una serie de requisitos imprescindibles:

a) Claridad: los mensajes deben serclaros, fácilmente decodificados e inequívocos.
b) Precisión: la información transmitida en el mensaje debe ser precisa y completa. 
c) Objetividad: la información transmitida por el Emisor debe serveraz, auténtica, lo más imparcial posible, es decir, objetiva.
d) Oportuno: el mensaje debe transmitirse en el momento preciso, es decir, aquel en el cual surge el efecto adecuado para el finque se desea conseguir. E- Interesante: el mensaje ha de ser atractivo para el Receptor consiguiendo de esta manera una mayor motivación e implicación del mismo.

2. LENGUAJE ASERTIVO:

ElLenguaje Asertivo es aquel lenguaje que tiene como característica principal la de expresar lo que realmente uno piensa y desea de un modo directo, honesto y de manera adecuada. Se indica de una manera claracuales son nuestros deseos pero al mismo tiempo mostramos un respeto por la persona con la que hablamos.

Este tipo de lenguaje es mucho más eficaz que una comunicación pasiva o la comunicaciónagresiva y nos lleva a crear un ambiente mucho más satisfactorio y apropiado para la comunicación eficaz.

Comunicarse con las personas de una manera asertiva, nos permite transmitir nuestrasnecesidades o deseos legítimos de una manera racional y madura sin por ello provocar molestias o malestar en la otra persona.

La asertividad es una herramienta necesaria y útil no solamente en...
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