HABILIDADES COMUNICATIVAS

COMUNICACIÓ
INTERPERSONAL

Formadora en Intel.ligència Emocional

OBJECTIUS DE LA SESSIÓ
Aprendre a generar un clima de confiança en
les relacions interpersonals.







Conèixerels diferents tipus de canals de percepció
sensorial.
Saber detectar el canal sensorial preferent a
través del llenguatge verbal, no verbal i
paraverbal.
Adquirir habilitats d’acompanyamentcomunicatiu.
Potenciar la competència socio-emocional.

LES COMPETÈNCIES EMOCIONALS
La manera de
relacionar-nos amb
els altres

COMPETÈNCIA SOCIAL
Capacitat per mantenir bones relacions amb elsaltres
HABILITATS
SOCIALS
BÀSIQUES

PRACTICAR LA
COMUNICACIÓ
RECEPTIVA
PRACTICAR LA
COMUNICACIÓ
EXPRESSIVA

RESPECTE CAP
ALS ALTRES

CAPACITAT DE
GESTIONAR SITUACIONS
EMOCIONALS ENELS
ALTRES

COMPETÈNCIA
SOCIAL

COMPARTIR
EMOCIONS

PREVENCIÓ I
RESOLUCIÓ DE
CONFLICTES

ASSERTIVITAT

COMPORTAMENT
PRO-SOCIAL I
COOPERACIÓ

PODEM NO COMUNICAR?

COM CAPTEM ELMÓN?

QUIN ÉS EL TEU CANAL DE PERCEPCIÓ
PREFERENT?
O’ Brien L. (1990)

TO DE VEU

Alt i agut

Modula molt el to de la
seva veu.
To mitjà

TENSIÓ
MUSCULAR

Alta

Mitjana

BaixaRESPIRACIÓ

Ràpida

Mitjana

Profunda

POSTURA

Es manté recte i a una
major distància

Més serena

Molt tranquil·la

Ràpid, entretallat

Mitjà

Lent, amb moltes pauses

To de veubaix

MOVIMENT
D’ULLS
RITME DE LA
PARLA
CONDUCTA

•
•
•

•

Treballen amb
IMATGES.
Canvien de tema amb
facilitat.
Preocupat pel seu
aspecte.
Necessiten CONTACTE
VISUAL.

•
••

•

Es concentren en un
tema.
PARLA SOL.
A vegades no manté la
mirada al comunicarse.
No li preocupa
excessivament el seu

•
•

Busca la COMODITAT.
Quan es comunica
busca el CONTACTEFÍSIC.

PISTES D’ACCÉS OCULAR

LLENGUATGE VERBAL
VISUAL

AUDITIU

CINESTÈTIC

Ho veig clar, borrós, revelar,
perspectiva, mostrar, vistós,
lluir,…

Sonar, preguntar, entendre,...