Habilidades Comunicativas

¿En que situación comunicativa se inserta el texto que se va a redactar? ¿Cuál es la intención del documento? ¿Cómo debería ser el uso del lenguaje? ¿Por qué?
La situación comunicativa que presentael texto, es la solicitud de una investigación sobre las causas de la perdida de pacientes en la clínica San Judas Tadeo. La intención del documento es dar a conocer las razones por las cuales se hanrecibido quejas en los últimos meses y se ha presentado una gran pérdida de pacientes. El texto va dirigido al Dr. Fernando Zumaeta, gerente general de la clínica, por lo tanto el uso del lenguajeserá formal.
¿Qué información de cada una de las fuentes es importante para explicar los problemas?
Para la redacción de este texto se contó con fuentes de distintas áreas de la clínica, de las cualesse pudo recopilar que la contratación de nuevo personal (joven y sin experiencia), el despido de personal con alto prestigio y falta de talleres de inducción, son las causas principales de losproblemas en la clínica San Judas Tadeo.
¿Qué hechos se han encadenado para generar los problemas en la clínica?
El despido de doctores y la contratación de nuevo personal, sin experiencia que no cuentacon la capacitación adecuada para su correcto desempeño, ha ocasionado la falta de compromiso con la misión y visión de la clínica. Por lo tanto las actividades de los trabajadores en la clínica no serealizaran de forma eficiente.
¿Cómo organizaría la información en el correo electrónico? Plantee un esquema del texto.
Gran pérdida de pacientes: quejas del servicio del personal médico,administrativo y personal técnico.
Despido de personal, ya que la clínica tiene interés de encontrar jóvenes médicos para ofrecer una imagen de renovación.
La falta de capacitación o talleres de inducción,origina la falta de compromiso en los colaboradores.
No se cumplen con las citas acordadas.
Mal trato a los pacientes.
Falta de personal para atender a todos los pacientes.
Extraño proceso de...