habilidades comunicativas
Páginas: 2 (340 palabras)
Publicado: 8 de diciembre de 2013
TEMA: HABILIDADES COMUNICATIVAS PARA ESTABLECER UNA ADECUADA RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE
La calidad de una relación médico-paciente se ve determinada por una buena comunicación entre estos; yaque es necesaria para el logro de un correcto diagnóstico, trato y prevención de enfermedades. También mejora la funcionalidad de la consulta, la salud física y mental del paciente logrando la sensaciónde satisfacción por nuestros servicios al igual que de los familiares. Para esto se han creado estrategias que consigan cumplir con las tres necesidades de la comunicación entre el médico y elpaciente: informativa, regulativa y afectiva.
Habilidades para las necesidades informativas de la comunicación:
Transmitir la información adecuadamente con un lenguaje claro, sencillo, específico,coherente, y a una velocidad adecuada; y con un mensaje con calidad, debido al volumen, la organización, un tono adecuado, la intensidad y por el énfasis.
Obtener información adecuadamente con preguntasasertivas, retroalimentación y usando silencios.
Saber escuchar gracias a la posición corporal más adecuada y escuchando atentamente.
Saber observar la información extra verbal (motricidad del cuerpo,sist. paralingüístico y extralingüístico, organización espacial y temporal, señales físicas y químicas, conducta táctil.)
Parafrasear
Reflejar
Habilidades necesarias para cumplir la funciónregulativa:
Saber orientar al paciente.
Saber estimular al paciente animándolo a contar su problema de salud, seguir las orientaciones, a asumir una posición activa para su restablecimiento.
Sabercontrolar comprobando el cumplimiento de las orientaciones (sobre la evolución y el tratamiento) y el nivel de satisfacción del paciente con la evolución y el tratamiento e incluso la atención médica.Habilidades necesarias para cumplir la función afectiva:
Lograr una relación empática siendo comprensivo, seguro, atento, tolerante, afectuoso, sin prejuicios, preocupándose no solo por sus problemas de...
La calidad de una relación médico-paciente se ve determinada por una buena comunicación entre estos; yaque es necesaria para el logro de un correcto diagnóstico, trato y prevención de enfermedades. También mejora la funcionalidad de la consulta, la salud física y mental del paciente logrando la sensaciónde satisfacción por nuestros servicios al igual que de los familiares. Para esto se han creado estrategias que consigan cumplir con las tres necesidades de la comunicación entre el médico y elpaciente: informativa, regulativa y afectiva.
Habilidades para las necesidades informativas de la comunicación:
Transmitir la información adecuadamente con un lenguaje claro, sencillo, específico,coherente, y a una velocidad adecuada; y con un mensaje con calidad, debido al volumen, la organización, un tono adecuado, la intensidad y por el énfasis.
Obtener información adecuadamente con preguntasasertivas, retroalimentación y usando silencios.
Saber escuchar gracias a la posición corporal más adecuada y escuchando atentamente.
Saber observar la información extra verbal (motricidad del cuerpo,sist. paralingüístico y extralingüístico, organización espacial y temporal, señales físicas y químicas, conducta táctil.)
Parafrasear
Reflejar
Habilidades necesarias para cumplir la funciónregulativa:
Saber orientar al paciente.
Saber estimular al paciente animándolo a contar su problema de salud, seguir las orientaciones, a asumir una posición activa para su restablecimiento.
Sabercontrolar comprobando el cumplimiento de las orientaciones (sobre la evolución y el tratamiento) y el nivel de satisfacción del paciente con la evolución y el tratamiento e incluso la atención médica.Habilidades necesarias para cumplir la función afectiva:
Lograr una relación empática siendo comprensivo, seguro, atento, tolerante, afectuoso, sin prejuicios, preocupándose no solo por sus problemas de...
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