Habilidades De Negociación
Páginas: 246 (61471 palabras)
Publicado: 17 de julio de 2012
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Administración de Empresas
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONONOMICAS, CONTABLES Y DE NEGOCIOS
MODULO DE DESARROLLO DE HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN
EDGAR RODRIGUEZ AFANADOR Director Nacional
Bucaramanga. Noviembre2010
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Administración de Empresas
CONTENIDO Pág. INTRODUCCIÓN OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS UNIDAD 1. TEORIA DEL CONFLICTO OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS INTRODUCCIÓN CAPITULO 1: DEFINICIÓN Y ORIGEN DEL CONFLICTO Lección 1: Conflicto Social, Democracia YDerechos Humanos Lección 2: Formas De Afrontar El Conflicto 5 5 7 5 5 5 8 8 9
Lección 3: El Contexto y la Problemática: El Conflicto Social, Democracia y los Derechos Humanos 11 Lección 4: El Estado y Lo Público Lección 5: Otras Definiciones de Conflicto CAPITULO 2: EL CONFLICTO COMO PROCESO Lección 6: Surgimiento Lección 7: Latencia Lección 8: Manifestación Lección 9: Evidencia Lección 10:Madurez CAPITULO 3: MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE 11 13 16 16 17 17 17 18
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Administración de Empresas
CONFLICTOS “MARC`s” Lección 11: El Conflicto en la Sociedad Contemporánea Lección 12: Métodos Alternativos Lección 13: Sipnosis Histórica Lección 14: Diferenciascon la Justicia Ordinaria Lección 15: Clasificación BIBLIOGRAFÍA CIBERGRAFIA UNIDAD 2: TEORIA DE LA NEGOCIACIÓN OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS INTRODUCCIÓN CAPITULO 4: DEFINICIÓN Y ORIGEN DE LA NEGOCIACIÓN Lección 16: El Proceso de la Negociación Lección 17: La relación ante los Desacuerdos y Conflictos Lección 18: La Filosofía de Ganar – Ganar Lección 19: El Principio de Dar y Recibir enla Negociación: Centrarse en los Intereses Lección 20: Algunas Características del Negociador CAPITULO 5: CARACTERÍSTICAS DE UN NEGOCIADOR DE ÉXITO Lección 21: Características de un Negociador Lección 22: Seis Pasos Básicos En La Negociación Lección 23: Fases De La Negociación Lección 24: Negociaciones Y Resolución De Conflictos Lección 25: Los Tres tipos más importantes de tratados CAPITULO 6:NEGOCIACION: “TEMAS DE REFLEXION”
25 25 37 42 43 44 54 55 56 56 56 56 57 57 59 60
63 65 81 81 83 89 121 125 134
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Administración de Empresas
Lección 26: El Arte Y La Ciencia De La Negociación Lección 27: El Negociador Y La Inteligencia Emocional Lección 28: El Poder DeLa Debilidad Lección 29: Los Estilos De Comunicación Y El Proceso De Negociación Lección 30: Estilo De Negociación Del Directivo Según La Personalidad Y Estilo De Dirección BIBLIOGRAFÍA CIBERGRAFIA ANEXOS
134 139 143
147
156 175 176 177
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Administración de EmpresasASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y VERSIONAMIENTO
El contenido didáctico del curso académico: Desarrollo de Habilidades de Negociación fue diseñado inicialmente en el año 2005 por el Dr. Henry Cely Granados, docente de la UNAD, ubicado en el CEAD de Bucaramanga. Es Administrador de Empresas y Magister, Se ha desempeñado como tutor de la UNAD desde el 2008 hasta la actualidad.
Elcontenido didáctico ha tenido dos actualizaciones: la primera se colocaron los capítulos y las lecciones respectivas, la segunda se organizo los contenidos siguiendo las Normas APA , por Edgar Rodríguez Afanador quien es Administrador de Empresa, Especialista en docencia Universitaria, actualmente ha sido tutor de la UNAD en el CEAD de Bucaramanga, desde año 2004 y se desempeña como director del curso...
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONONOMICAS, CONTABLES Y DE NEGOCIOS
MODULO DE DESARROLLO DE HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN
EDGAR RODRIGUEZ AFANADOR Director Nacional
Bucaramanga. Noviembre2010
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Administración de Empresas
CONTENIDO Pág. INTRODUCCIÓN OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS UNIDAD 1. TEORIA DEL CONFLICTO OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS INTRODUCCIÓN CAPITULO 1: DEFINICIÓN Y ORIGEN DEL CONFLICTO Lección 1: Conflicto Social, Democracia YDerechos Humanos Lección 2: Formas De Afrontar El Conflicto 5 5 7 5 5 5 8 8 9
Lección 3: El Contexto y la Problemática: El Conflicto Social, Democracia y los Derechos Humanos 11 Lección 4: El Estado y Lo Público Lección 5: Otras Definiciones de Conflicto CAPITULO 2: EL CONFLICTO COMO PROCESO Lección 6: Surgimiento Lección 7: Latencia Lección 8: Manifestación Lección 9: Evidencia Lección 10:Madurez CAPITULO 3: MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE 11 13 16 16 17 17 17 18
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Administración de Empresas
CONFLICTOS “MARC`s” Lección 11: El Conflicto en la Sociedad Contemporánea Lección 12: Métodos Alternativos Lección 13: Sipnosis Histórica Lección 14: Diferenciascon la Justicia Ordinaria Lección 15: Clasificación BIBLIOGRAFÍA CIBERGRAFIA UNIDAD 2: TEORIA DE LA NEGOCIACIÓN OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS INTRODUCCIÓN CAPITULO 4: DEFINICIÓN Y ORIGEN DE LA NEGOCIACIÓN Lección 16: El Proceso de la Negociación Lección 17: La relación ante los Desacuerdos y Conflictos Lección 18: La Filosofía de Ganar – Ganar Lección 19: El Principio de Dar y Recibir enla Negociación: Centrarse en los Intereses Lección 20: Algunas Características del Negociador CAPITULO 5: CARACTERÍSTICAS DE UN NEGOCIADOR DE ÉXITO Lección 21: Características de un Negociador Lección 22: Seis Pasos Básicos En La Negociación Lección 23: Fases De La Negociación Lección 24: Negociaciones Y Resolución De Conflictos Lección 25: Los Tres tipos más importantes de tratados CAPITULO 6:NEGOCIACION: “TEMAS DE REFLEXION”
25 25 37 42 43 44 54 55 56 56 56 56 57 57 59 60
63 65 81 81 83 89 121 125 134
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Administración de Empresas
Lección 26: El Arte Y La Ciencia De La Negociación Lección 27: El Negociador Y La Inteligencia Emocional Lección 28: El Poder DeLa Debilidad Lección 29: Los Estilos De Comunicación Y El Proceso De Negociación Lección 30: Estilo De Negociación Del Directivo Según La Personalidad Y Estilo De Dirección BIBLIOGRAFÍA CIBERGRAFIA ANEXOS
134 139 143
147
156 175 176 177
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Administración de EmpresasASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y VERSIONAMIENTO
El contenido didáctico del curso académico: Desarrollo de Habilidades de Negociación fue diseñado inicialmente en el año 2005 por el Dr. Henry Cely Granados, docente de la UNAD, ubicado en el CEAD de Bucaramanga. Es Administrador de Empresas y Magister, Se ha desempeñado como tutor de la UNAD desde el 2008 hasta la actualidad.
Elcontenido didáctico ha tenido dos actualizaciones: la primera se colocaron los capítulos y las lecciones respectivas, la segunda se organizo los contenidos siguiendo las Normas APA , por Edgar Rodríguez Afanador quien es Administrador de Empresa, Especialista en docencia Universitaria, actualmente ha sido tutor de la UNAD en el CEAD de Bucaramanga, desde año 2004 y se desempeña como director del curso...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.