habilidades de negociacion integrador 1

ÍNDICE


Introducción…………………………………………………………………………….3

Definición de Negociación…………………………………………………………..4

Tipos de Negociación………………………………………………………………...4

Utilidad de la negociación para una empresa………………………………….5

Proceso de Negociación…………………………………………………………….5

Perfil del negociador…………………………………………………………………10

Cómo Contribuye a la rentabilidad de una empresa un buenproceso de Negociación……………………………………………………………11

Conclusión….………………………………………………………………………….12

Bibliografía………………………………………………………………………….....12









INTRODUCCIÓN

Habitualmente y de una manera inadvertida, en algún momento del día todos recurrimos a la negociación. Cuando regateamos el precio de algo que deseamos adquirir, cuando pactamos un acuerdo laboral, o simplemente cuandopensamos que haremos en vacaciones con nuestra familia.
La habilidad de negociar todos la traemos aunque no nos damos cuenta ya que lo hacemos de manera intuitiva, algunos los hacen de manera natural y obtienen buenos resultados, otros realizan grandes esfuerzos para alcanzar lo que se proponen, algunos más espontáneos que otros, pero considerando el mundo actual todos llevamos instintivamente unnegociador dentro.
Por lo tanto en este trabajo analizaremos las habilidades de negociación que debe tener un negociador, para obtener los resultados esperados.
















DEFICICIÓN DE NEGOCIACIÓN
La negociación se define como una conversación entre dos o más personas para conseguir un arreglo de intereses divergentes o un acuerdo mutuo. Por lo tanto la capacidad de negociaciónsupone una habilidad para crear un ambiente propicio para la colaboración y lograr compromisos duraderos que fortalezcan la relación.
También se dice que es la capacidad de dirigir y controlar una discusión utilizando técnicas, planificando alternativas para negociar los mejores acuerdos.

TIPOS DE NEGOCIACIÓN
Existen dos tipos de negociación:
Distributiva. Es dónde los negociadores adoptanuna débil cooperación y en casos extremos ni existe. Tiene como objetivo la ganancia personal, por lo tanto en este tipo de negociación una de las partes saldrá ganando y otra perdiendo. Como se logra:
Fingiendo desinterés, no dando información, adivinando el límite del otro, dando argumentos, amenazando o intimidando al otro y esperando a que se acabe el tiempo.
Ganar/perder: se establecenentre confrontamientos y no importa lo que sienta el otro.

Integrativa. Es dónde los negociadores demuestran deseos de ganancias mutuas y dan mucha cooperación. Tiene como objetivo que ambas partes estén satisfechas con el resultado. Cómo se logra:
Preparando preguntas sobre interés, con reglas de respeto mutuo, preguntando, explorando soluciones, intercambiando información, ligando unos puntoscon otros y haciendo ofertas razonables.
Ganar/ganar: se establecen en colaboración y siempre debe quedar el otro de manera satisfecha.

La realidad es que en las negociaciones reales se usa mezcla de ambas, por lo tanto se vuelve una negociación mixta.
UTILIDAD DE NEGOCIACIÓN PARA UNA EMPRESA
A lo largo de toda nuestra vida hemos tenido que negociar y seguiremos haciéndolo, no solo a nivelpersonal sino también en lo profesional, ambos son muy importantes para nuestro desarrollo.
En este caso nos enfocaremos en la parte de la utilidad que tiene la negociación para la empresa. Es sabido que toda empresa tiene que estar en contacto con proveedores y clientes para funcionar y lograr sus objetivos de crecimiento, por ello es de vital importancia que hagamos un buen estudio de las personasque están a nuestro cargo y ver quien presenta las aptitudes para poder llevarlos a realizar negociaciones y con ello podremos obtener:
Mejores convenios con los proveedores y clientes, quedando ambas partes satisfechas.
Se generaran más utilidades debido a que tendremos incrementos de ventas.
Lograremos que los empleados estén más motivados para hacer que su trabajo sea más productivo y de...